文章摘要：在產(chǎn)品在出廠前工作人員都會(huì)在設(shè)備上貼上售后服務(wù)管理二維碼，產(chǎn)品到了終端的門店以后，當(dāng)消費(fèi)者在門店購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，售貨員會(huì)細(xì)心的給消費(fèi)者介紹掃碼售后操作流程，督促消費(fèi)者通過掃描二維碼完善個(gè)人信息，在完善...

在產(chǎn)品在出廠前工作人員都會(huì)在設(shè)備上貼上售后服務(wù)管理二維碼，產(chǎn)品到了終端的門店以后，當(dāng)消費(fèi)者在門店購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，售貨員會(huì)細(xì)心的給消費(fèi)者介紹掃碼售后操作流程，督促消費(fèi)者通過掃描二維碼完善個(gè)人信息，在完善個(gè)人信息的同時(shí)就能夠自動(dòng)激活質(zhì)保期限，通過這一操作步驟企業(yè)可以獲得準(zhǔn)確的用戶信息。

如果是沒有關(guān)聯(lián)產(chǎn)品信息的客戶，就很難享受售后維修服務(wù)。這樣一來，結(jié)合售后服務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)政策的現(xiàn)實(shí)意義確認(rèn)質(zhì)保期既時(shí)激活，質(zhì)保問題就很容易被解決。

消費(fèi)者買到的產(chǎn)品之后，若是出現(xiàn)了質(zhì)量問題需要維修，將由相關(guān)維修師傅進(jìn)行維修，維修完之后的實(shí)時(shí)信息或者實(shí)時(shí)圖片都將會(huì)通過掃描售后服務(wù)二維碼的方式關(guān)聯(lián)到系統(tǒng)，形成相關(guān)客戶一對(duì)一的維修記錄。

售后服務(wù)質(zhì)量有著非常重要的地位，相關(guān)的用戶在開啟質(zhì)保的同時(shí)需要同時(shí)關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)的技術(shù)，關(guān)聯(lián)成功之后相關(guān)的維修人員就可得到可提現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣的操作的好處有很多，比如產(chǎn)品質(zhì)量以及開啟質(zhì)保時(shí)間可以得到保障，售后服務(wù)的積極性也會(huì)因此提高。

企業(yè)售后服務(wù)管理系統(tǒng)若完善，企業(yè)與終端維修售后、企業(yè)與用戶之間就能夠有很好的連接，可以收集更多的信息。企業(yè)還可以通過售后各個(gè)環(huán)節(jié)與終端技師、終端用戶形成及時(shí)互動(dòng)，可以快速及時(shí)的收集到用戶的反饋，輕松獲取維修大數(shù)據(jù)。

總而言之，二維碼售后管理系統(tǒng)的存在，對(duì)于企業(yè)對(duì)于用戶來說都是意義深遠(yuǎn)的。一套好用的售后服務(wù)管理系統(tǒng)可以有效提高企業(yè)售后服務(wù)工作的效率，也是提升客戶服務(wù)品質(zhì)的好幫手，馬上試用看看吧！

》》點(diǎn)擊免費(fèi)試用售后管理系統(tǒng)，優(yōu)勢(shì)一試便知

相關(guān)詞條推薦：派單系統(tǒng) | 備件管理系統(tǒng) | 售后服務(wù)管理系統(tǒng)

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/20161