二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)、售后系統(tǒng)免費(fèi)版
文章摘要:客戶通過產(chǎn)品設(shè)備上的二維碼,通過手機(jī)掃一掃就可以激活保修狀態(tài)。通過【沃豐科技ServiceG-二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)】,實(shí)時記錄每個產(chǎn)品的保修時間,以及產(chǎn)品保修準(zhǔn)確開始時間,再也不用擔(dān)心售后服務(wù)的糊涂賬。用...
客戶通過產(chǎn)品設(shè)備上的二維碼,通過手機(jī)掃一掃就可以激活保修狀態(tài)。通過【沃豐科技ServiceG-二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)】,實(shí)時記錄每個產(chǎn)品的保修時間,以及產(chǎn)品保修準(zhǔn)確開始時間,再也不用擔(dān)心售后服務(wù)的糊涂賬。
用戶掃一掃,隨時呼叫售后服務(wù),隨時提交工單,通過拍照,電話,發(fā)送工單,隨時隨地獲得原廠的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),廠家實(shí)時掌握產(chǎn)品質(zhì)量問題,以及用戶使用習(xí)慣,產(chǎn)品銷售實(shí)況等。
通過二維碼售后服務(wù)系統(tǒng),企業(yè)可以來管理和審核每個設(shè)備、產(chǎn)品的維修保養(yǎng)行為,有效監(jiān)管,有效結(jié)算,做更好的售后服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)等等全程都在廠家監(jiān)管之下,并且所有維保都有記錄。
沃豐科技ServiceGo-二維碼售后系統(tǒng)功能:
1、用戶掃碼綁定自己所購買的產(chǎn)品激活保修,以后直接掃碼打開就可以填寫報修單。
2、廠家公司收到用戶報修信息,后臺進(jìn)行審核,就可以及時安排師傅上門維修。
3、報修信息處理進(jìn)度實(shí)時可以看到,方便用戶隨時知曉當(dāng)前報修的進(jìn)展。
4、用戶訂單可以直接給就近的維修師傅,以便于以最快的時間處理問題。
5、提交報修的用戶還可以對維修師傅的訂單進(jìn)行評價打分。更好的監(jiān)督和管理整個報修的流程,讓服務(wù)數(shù)據(jù)化、可量化。
二維碼售后系統(tǒng)免費(fèi)試用版推薦【沃豐科技ServiceGo-一體化智能售后管理系統(tǒng)】,能夠有效管理售后直面的終端客戶與銷售直面的合同客戶,實(shí)現(xiàn)客戶信息、設(shè)備基礎(chǔ)信息互通,且無需重復(fù)維護(hù),提升企業(yè)售后服務(wù)效率,完成客戶業(yè)務(wù)閉環(huán)。在現(xiàn)場服務(wù)過程中,ServiceGo移動客戶端APP,幫助企業(yè)定位工程師何時到達(dá)現(xiàn)場、相關(guān)服務(wù)進(jìn)度、更換什么備件、是否解決問題、客戶滿意度等過程透明化管理,輕松滿足各類企業(yè)的管理需求,實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化管理,提升管理效率,提高客戶滿意度,并獲得魚躍醫(yī)療、高仙機(jī)器人、戴森、大金空調(diào)、西門子、施耐德、新華三、安朗杰、特斯聯(lián)等數(shù)萬家企業(yè)的廣泛認(rèn)可。
》》點(diǎn)擊免費(fèi)試用售后管理系統(tǒng),優(yōu)勢一試便知
相關(guān)詞條推薦:派單系統(tǒng) | 備件管理系統(tǒng) | 售后服務(wù)管理系統(tǒng)
文章為沃豐科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載需注明來源:http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/20168
二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)二維碼售后系統(tǒng)售后服務(wù)系統(tǒng)
