呼叫中心坐席如何訓練呢？

企業(yè)呼叫中心為了長久的發(fā)展，經(jīng)常會注入新鮮的“客服血液”，對于企業(yè)來說培訓好新客服人員對企業(yè)的銷售業(yè)績是至關(guān)重要的。企業(yè)主分析新客服坐席人員的訓練技巧。 1、培訓 新員工培訓應該從候選人進入大樓...