在線客服系統(tǒng)能不能提供更好的咨詢體驗

對服務感到不滿的客戶通常情況下是不會直接向你抱怨，但可能會將他們的遭遇轉告給身邊的用戶。尋求一個客戶需要漫長的時間，而失去一個潛在客戶可能只需要幾分鐘甚至幾秒鐘。那么現(xiàn)在市場上的在線客服系統(tǒng)是否能...