智能呼叫中心為企業(yè)做了哪些工作？
通過(guò)智能呼叫中心系統(tǒng)，可以真正地完成對(duì)目標(biāo)顧客的首次確認(rèn)。如果你對(duì)人工智能技術(shù)有信心的話。實(shí)際上，我們不能把電話機(jī)器人想得太好。畢竟，現(xiàn)在的電話機(jī)器人還無(wú)法完全替代人工。然而，智能呼叫中心系統(tǒng)能夠...
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智能呼叫中心
Udesk智能呼叫中心提供傳統(tǒng)呼叫中心的基礎(chǔ)功能，如PBX、ACD、IVR、CTI、電話錄音等，還有例如來(lái)去電彈屏、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、電話語(yǔ)音識(shí)別和合成等。
智能呼叫中心如何降低企業(yè)成本？
現(xiàn)在很多企業(yè)都選擇了智能呼叫中心，和傳統(tǒng)的客戶服務(wù)模式比較起來(lái)，這樣的呼叫中心的優(yōu)勢(shì)是非常的明顯的，而且有的企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中還引入了智能機(jī)器人語(yǔ)音電話代替了傳統(tǒng)的人工電話方式。因?yàn)樵谝郧暗臅r(shí)候，...
885AI接口讓呼叫中心更智能
udesk呼叫中心提供AI智能語(yǔ)音接口，方便第三方平臺(tái)結(jié)合自身知識(shí)庫(kù)、語(yǔ)義理解實(shí)現(xiàn)自身的AI業(yè)務(wù)流程，根據(jù)接口第三方應(yīng)用可以快速進(jìn)行集成擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)。 第三方平臺(tái)集成AI接口結(jié)合接收的相應(yīng)的事件（進(jìn)入AI流程...
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