2020智能客服軟件創(chuàng)新十大排名榜單隨著 AI、5 G等新技術的商業(yè)化應用，客戶服務場景也在多元化。兩年前，就有研究指出，機器客服的比例在40-50%左右取代了人工客服，而根據(jù)最近的統(tǒng)計，目前機器人客服日均服務已突破千萬人次，在機票、酒店等場景... 2020/09/08 1132智能客服軟件選型指南
