SCRM：全新視角下的客戶關(guān)系管理
在數(shù)字時(shí)代，客戶關(guān)系管理（CRM）已經(jīng)發(fā)展成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。然而，隨著社交媒體的崛起和數(shù)字化互動(dòng)的增加，傳統(tǒng)的CRM模型逐漸顯得有些局限。在這...
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社交客戶關(guān)系管理特點(diǎn)
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