好用的智能工單系統(tǒng)推薦當客服對接客戶時,除了回復問題,還要根據客戶需求發(fā)起工單給對應人員,幫助客戶解決問題,這個過程被稱為工單管理。由于流轉中涉及多個部門,流程復雜,僅... 2022/12/05 2095智能工單智能工單系統(tǒng)智能工單軟件選型指南