教育行業(yè)在線客服系統(tǒng)具備什么功能？

對(duì)于教育行業(yè)這種服務(wù)性質(zhì)較強(qiáng)的行業(yè)來說，客戶服務(wù)是重要一環(huán)，顧客的去留很大程度上由客服質(zhì)量決定。在教育行業(yè)的客戶服務(wù)工作中，一直以來從業(yè)者們都面臨...