釋放燃?xì)饪头毫?，還得看Udesk智能機(jī)器人
燃?xì)夤景殡S著很大的客服壓力 在工作的時(shí)候 難免會遇到一些情況
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呼叫中心
Udesk呼叫中心集IVR智能語音、AI呼叫、人工坐席、客戶關(guān)系管理、工單管理、數(shù)據(jù)分析于一身，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效客戶管理和優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。
電網(wǎng)接入全渠道客服，一鍵整合效率更高
全渠道客服是一個(gè)將客戶服務(wù)的各個(gè)渠道結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)全渠道無縫轉(zhuǎn)化和客戶服務(wù)的系統(tǒng)。主要是針對移動端（智能手機(jī)、平板等）、 PC端（網(wǎng)站、 APP等）及小...
1866石化智能客服系統(tǒng)有多高效？
沃豐公司的GaussMind智能語音機(jī)器人，利用 NLP、 ASR、 TTS等技術(shù)，完成了電話的自動化接聽和接聽，以真實(shí)、真實(shí)的聲音與顧客進(jìn)行交流，從而提升了呼叫的效率...
1125天然氣公司如何做好工單流轉(zhuǎn)？
在煤氣公司客戶服務(wù)過程中，工作單處理起到了接聽、跟蹤、處理和反饋等作用，是天然氣公司客戶服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)?？头藛T在接到來電后，將顧客所需的相關(guān)...
1494煤炭數(shù)字化只有智能采掘系統(tǒng)嗎？
許多人將煤炭數(shù)字化定義為以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的煤炭生產(chǎn)、消費(fèi)、運(yùn)輸、存儲等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲和管理，并建立在其之上的全產(chǎn)業(yè)鏈的信息整合和業(yè)務(wù)協(xié)作...
724呼叫中心如何幫助國有水電企業(yè)提高工作效率？
《中國水利報(bào)》上曾經(jīng)有一篇報(bào)道，報(bào)道中國水科院在水力發(fā)電企業(yè)中運(yùn)用AI技術(shù)，在水力發(fā)電企業(yè)中建立了一個(gè)電話服務(wù)中心，并取得了一定成效。中國水力發(fā)電公...
872呼叫中心助力石油行業(yè)降本增效
Udesk呼叫中心是一個(gè)很好的功能，它的屏幕上顯示的消息迅速而又精確，并且有清楚而詳盡的電話紀(jì)錄。所收集到的資料是全面、詳細(xì)的，是阿科瑪中國客戶服務(wù)中心...
1298煤炭銷售如何運(yùn)營客戶管理？
沃豐科技公司“GaussMind”智能語音機(jī)器人，利用深度學(xué)習(xí)與自然語言處理技術(shù)，以自然與真實(shí)的業(yè)務(wù)話術(shù)，對顧客進(jìn)行自動的外呼，適合各行業(yè)的客服、營銷、回訪、...
1516企業(yè)建立呼叫中心的五大步驟
隨著市場競爭的加劇，企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)已成為不可或缺的一部分，而呼叫中心系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用則是企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵之一。建立呼叫中心系統(tǒng)不僅可以...
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