沃豐科技GaussMind借助人工智能技術(shù)，整合服務(wù)與行業(yè)專業(yè)知識(shí)，為企業(yè)提供全場(chǎng)景AI解決方案，讓智能為企業(yè)服務(wù)、營銷、管理提供全方位的支持。

智能服務(wù)

人力成本節(jié)約85%，客服效率提升100%；機(jī)器人客服7x24小時(shí)待命，客戶隨時(shí)享受智能服務(wù)；讓企業(yè)機(jī)器人客服無所不知、無所不答、輕松完成客戶接待。

智能營銷

借助AI，自動(dòng)撥打客戶電話，省時(shí)省力；分析用戶需求，提升溝通效率，多重方式獲取線索；大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)辨識(shí)，多維度構(gòu)建用戶畫像。

智能管理

自動(dòng)化為客服與管理者提供反饋；提升首次通話解決率，提高客服水平；構(gòu)建健康、生態(tài)的知識(shí)管理庫，為多渠道客戶服務(wù)提供強(qiáng)有力支撐。