企微如何利用群發(fā)高效觸達(dá)客戶?
文章摘要:社群運(yùn)營是一個系統(tǒng)工程,需要通過前期的人員、內(nèi)容、活動等各個維度來進(jìn)行鋪墊,最后才能形成一個長期的轉(zhuǎn)化。但是,在這過程中,會因?yàn)楦鞣N原因?qū)е氯夯钴S度低,轉(zhuǎn)化周期長等問題。
社群運(yùn)營是一個系統(tǒng)工程,需要通過前期的人員、內(nèi)容、活動等各個維度來進(jìn)行鋪墊,最后才能形成一個長期的轉(zhuǎn)化。但是,在這過程中,會因?yàn)楦鞣N原因?qū)е氯夯钴S度低,轉(zhuǎn)化周期長等問題。
群發(fā)觸達(dá)則是一個很好的解決方案。在社群運(yùn)營的過程中,我們可以通過群發(fā)的方式快速觸達(dá)我們想要觸達(dá)的人,實(shí)現(xiàn)企微精準(zhǔn)營銷。所以,對于很多新手來說,想要快速提升社群運(yùn)營能力就需要掌握群發(fā)觸達(dá)的能力。
1、群發(fā)觸達(dá)方式
方式有很多種,可以使用群發(fā)助手、公眾號、小程序等工具來進(jìn)行群發(fā)觸達(dá)。使用微信群發(fā)就能達(dá)到一鍵群發(fā)觸達(dá)效果,對于企業(yè)來說也是最方便的一種方式。產(chǎn)品促銷、新品上市、節(jié)日活動、客戶激活等活動可精準(zhǔn)圈選相應(yīng)標(biāo)簽客戶,通過海報、視頻、商品鏈接定時群發(fā)消息給客戶以及客戶群。
2、群發(fā)內(nèi)容格式
企微上的群發(fā)功能不同于個微群發(fā)僅限于文字、圖片、音視頻等格式,它極大程度地豐富了企業(yè)群發(fā)的內(nèi)容,支持運(yùn)營人員向客戶發(fā)送包括文本、圖片、外鏈圖文、音頻、視頻、小程序等,多元化展示品牌內(nèi)容,更大程度吸引用戶注意力,為用戶轉(zhuǎn)化打好基礎(chǔ)。
3、群發(fā)時間規(guī)劃
此外,企業(yè)微信后臺可以設(shè)置群發(fā),根據(jù)群營銷內(nèi)容,選擇適合的客戶群體,根據(jù)客戶的基本信息、所在區(qū)域、跟進(jìn)區(qū)域等條件進(jìn)行篩選,選擇合適的時間進(jìn)行群發(fā)。這樣不僅在避免了對客戶的打擾,使得群發(fā)更有針對性,提升營銷效率。還可以企業(yè)微信定時發(fā)消息,將重要的、精準(zhǔn)的內(nèi)容群發(fā)給合適的人群,精細(xì)化營銷可以提升客戶管理和社群運(yùn)營的效率。
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