石化數(shù)字化轉(zhuǎn)型種知識庫的作用?
文章摘要:對于企業(yè)來說,經(jīng)過多次工作實(shí)踐總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)是否傳承下來,是企業(yè)能否獲得長足發(fā)展的重要原因。首先,對于員工的全方位培養(yǎng)需要大量的培訓(xùn)以及成本,對于項(xiàng)目的培養(yǎng)會耗費(fèi)大量的時間和金錢,而經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與遷移是類似項(xiàng)目獲得成功的關(guān)鍵。但是對于大多數(shù)企業(yè)來說,內(nèi)部有很多零散的經(jīng)驗(yàn)沒有匯總,好的經(jīng)驗(yàn)沒有得到推廣。在這時,搭建知識庫就顯得格外重要。
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石油行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要技術(shù),無外乎云、大、物、移、智(云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能),再加上數(shù)字孿生技術(shù)。
這些技術(shù)聽起來挺高大上,感覺離我們相距甚遠(yuǎn)。事實(shí)上,這些技術(shù)與油氣行業(yè)息息相關(guān),只是相對于消費(fèi)領(lǐng)域來說,油氣行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型慢了,所以才給人這種印象。區(qū)塊鏈技術(shù)的的應(yīng)用目前看來集中在能源交易、煉化等方面,對于上游的勘探開發(fā)還沒見到有大的動靜。
石油數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中知識庫為什么備受青睞?
對于企業(yè)來說,經(jīng)過多次工作實(shí)踐總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)是否傳承下來,是企業(yè)能否獲得長足發(fā)展的重要原因。首先,對于員工的全方位培養(yǎng)需要大量的培訓(xùn)以及成本,對于項(xiàng)目的培養(yǎng)會耗費(fèi)大量的時間和金錢,而經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與遷移是類似項(xiàng)目獲得成功的關(guān)鍵。但是對于大多數(shù)企業(yè)來說,內(nèi)部有很多零散的經(jīng)驗(yàn)沒有匯總,好的經(jīng)驗(yàn)沒有得到推廣。在這時,搭建知識庫就顯得格外重要。
沃豐科技KCS知識庫具備什么優(yōu)勢?
1、打通多渠道,形成“統(tǒng)一”知識庫
KCS知識庫可以將機(jī)器人知識庫、IM問題庫、多個知識庫進(jìn)行打通,完成知識信息的統(tǒng)一管理,另外可以將知識庫嵌入多個第三方系統(tǒng)平臺,進(jìn)行個性化定制。以某種科學(xué)的方法論管理知識的全生命周期,能夠支持多種類型的知識,包括FAQ、文檔、視頻、知識圖譜等,能夠提供了精準(zhǔn)搜索的能力,使用者可快速獲取需要的知識。支持多知識庫的統(tǒng)一維護(hù),通過即時反饋機(jī)制保證知識庫的動態(tài)更新。
2、具備精準(zhǔn)搜索能力
能夠幫助企業(yè)客戶進(jìn)行對內(nèi)、對外多種數(shù)據(jù)源聯(lián)合打通,支持?jǐn)?shù)據(jù)庫、文檔、網(wǎng)頁多種數(shù)據(jù)類型,區(qū)分權(quán)限的場景化精準(zhǔn)搜索,同時能夠提供自然語言理解的搜索服務(wù),幫助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)隨時隨地的安全搜索。
3、知識結(jié)構(gòu)化、可視化
能夠完成上傳、標(biāo)注數(shù)據(jù),自定義構(gòu)建模型訓(xùn)練,從非結(jié)構(gòu)化、不同格式、不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中構(gòu)建可視化圖譜;大圖展示知識圖譜的知識點(diǎn)和關(guān)系,便于全面理解數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)和影響;圖譜問答、搜索、推理等知識應(yīng)用能力,高效應(yīng)對前臺服務(wù)渠道和場景,例如:搜索與推薦、智能問答和分析與決策。
沃豐科技KCS知識庫是通過結(jié)構(gòu)化沉淀高價值信息,形成完整的知識體系。此外,明確的內(nèi)容分類,層級式的頁面樹,還能夠輕松提升知識的流轉(zhuǎn)和傳播效率,更好地成就組織和個人。為部門、團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目搭建知識庫,所有成員在同一平臺創(chuàng)作和管理知識,輕松凝聚團(tuán)隊(duì)智慧,有效降低企業(yè)的知識流轉(zhuǎn)成本,讓信息在企業(yè)內(nèi)自由流動。
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