文章摘要：?微信的在線客服系統(tǒng)可以支持多個渠道接入，方便快捷地與企業(yè)內(nèi)部員工溝通交流，還有自動回復(fù)等功能幫助企業(yè)提升工作效率。

微信的在線客服系統(tǒng)可以支持多個渠道接入，方便快捷地與企業(yè)內(nèi)部員工溝通交流，還有自動回復(fù)等功能幫助企業(yè)提升工作效率。

那么我們的微信公眾號在線客服系統(tǒng)有什么功能?

1.消息實時提醒
無需守著后臺刷新，就能保證每次聊天的都會被接待。

2.用戶瀏覽軌跡跟蹤
實時獲取訪客ip、搜索關(guān)鍵詞、來源城域、區(qū)域、性別等數(shù)據(jù)，讓客服實時掌握用戶心理和真實需求。

3.標簽分組管理
可設(shè)置標簽對微信客戶進行細分，并為各類人群精準推送，以達成轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的目的。

4.粉絲海報吸粉利器
機構(gòu)海報吸粉，比如100%量級的優(yōu)惠券活動，利用ai智能技術(shù)生成粉絲海報，然后放置于公眾號菜單欄中，引導(dǎo)用戶點擊訂單，低價購買某種商品或者服務(wù)，幫助企業(yè)極大降低運營成本。

5.聊天記錄永久保存
可隨時查看，同時做好用戶跟蹤工作，遇到問題及時給予解決辦法。

6.預(yù)約邀請
支持對微信客戶進行預(yù)約邀請，提高簽單率和復(fù)購率。

7.紅包規(guī)則定義
用戶發(fā)布任意內(nèi)容，享受高額優(yōu)惠。

8.參數(shù)二維碼
幫你統(tǒng)計所有app的宣傳效果（第三方渠道也很重要），這樣你再有什么疑問都能輕松找到！我們的微信公眾號客服系統(tǒng)不僅擁有超過14年客服經(jīng)驗累積的優(yōu)秀客戶資質(zhì)，更擁有超百萬企業(yè)的忠實用戶，已為電商、教育、互聯(lián)網(wǎng)等多領(lǐng)域的主流企業(yè)提供服務(wù)。
沃豐科技Udesk全渠道客服系統(tǒng)，一個平臺集成云呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng)，對接20多個溝通渠道，無障礙連接您的全球客戶。通過多種渠道與客戶建立聯(lián)系，提升銷售業(yè)績，改善服務(wù)質(zhì)量，讓客戶獲得優(yōu)質(zhì)體驗。實時掌握客戶的意向，獲客到轉(zhuǎn)化從未如此簡單。點擊下方圖片免費試用

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/37270