文章摘要：當(dāng)AI技術(shù)與企業(yè)營銷深度融合，將會產(chǎn)生怎樣的火花？人工智能又如何改變傳統(tǒng)營銷模式？人工智能語音機器人賦能企業(yè)營銷，將要帶來哪些新變化和最新思考？電銷是一種能夠直接幫助企業(yè)獲取客戶線索的營銷方式，目前主流行的有網(wǎng)易、新浪微博和今日頭條。在這個消費升級的信息時代，企業(yè)更應(yīng)該利用科技手段來進行產(chǎn)品營銷和服務(wù)策略的創(chuàng)新與推廣，而傳統(tǒng)模式下的電話銷售尤其如此。

當(dāng)AI技術(shù)與企業(yè)營銷深度融合，將會產(chǎn)生怎樣的火花？人工智能又如何改變傳統(tǒng)營銷模式？人工智能語音機器人賦能企業(yè)營銷，將要帶來哪些新變化和最新思考？電銷是一種能夠直接幫助企業(yè)獲取客戶線索的營銷方式，目前主流行的有網(wǎng)易、新浪微博和今日頭條。在這個消費升級的信息時代，企業(yè)更應(yīng)該利用科技手段來進行產(chǎn)品營銷和服務(wù)策略的創(chuàng)新與推廣，而傳統(tǒng)模式下的電話銷售尤其如此。

那么，智能電銷機器人到底好不好呢？答案當(dāng)然也很明確啦！它既可以代替人工打電話，節(jié)省大量工作時間和成本，又提高了工作效率，特別適合企業(yè)輔助或者尋找意向客戶的初篩階段。

相較于人工銷售，智能電銷機器人的優(yōu)勢在于：

1.自動語音群呼，支持批量導(dǎo)入，自動撥打，高效過濾篩選意向用戶。

2.365天工作，無休息時間。

3.全年無休。

4.基于聲紋識別、nlp（自然語言處理）、asr等技術(shù)，準(zhǔn)確識別客戶內(nèi)容，興趣點。

5.交互學(xué)習(xí)和撥號時間管理。

6億次真實通話場景下的溝通體驗。

7.低成本，高質(zhì)量，完美標(biāo)記客戶。

我們的機器人外呼系統(tǒng)采用深度神經(jīng)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，抗噪性強，一定程度上抑制噪聲問題。

8.安裝簡單。

只需一鍵導(dǎo)入客戶號碼，幾分鐘即可啟動，它還可以自由控制呼叫頻率，并將連接的電話分配給座席。

坐席可以隨時記錄和查詢通話內(nèi)容。

外呼機器人被眾多行業(yè)認為是每個企業(yè)必備的營銷神器，所以許多電銷型公司開始使用它們。

外呼機器人是什么意思。

外呼機器人是指利用電話通過計算機自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。

它是基于cti技術(shù)的現(xiàn)代客服中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。

外呼機器人的出現(xiàn)有效地解決了企業(yè)人力不足、客戶難找、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確以及培訓(xùn)時間長的問題，提高了企業(yè)的效率。

傳統(tǒng)電銷方式在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)：競爭壓力大、人員流失大、培養(yǎng)周期慢、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無法為復(fù)購增加新客戶、電話費資費貴、工作效率低等...而我們的智能外呼機器人就是這樣一款幫助企業(yè)實現(xiàn)電話營銷的智能軟件。

1.高效外呼，快速篩選意向客戶

我們的智能外呼機器人支持批量導(dǎo)入，自動撥打，高效過濾篩選意向用戶。

2.自動語音群呼。

根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音，和客戶進行多輪對話，然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容，進行自動分類。

節(jié)省低效人力成本。

3.365天工作

只需要手工撥號，每天至少可以撥打上百個電話！

4.真人式語音群呼

支持批量導(dǎo)入，自動撥打，高頻次呼叫不封號。

5.自動分類

根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音，和客戶進行多輪對話，然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容，進行自動分類。

6.一鍵人機切換

當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進，增加成功量。

7.數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

智能語音質(zhì)檢儀采用全程文字化監(jiān)控抓取，并且具有神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，所以完全沒有感知客戶說什么，就能回答客戶的問題。

沃豐科技的智能電話機器人基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用，精準(zhǔn)識別用戶意圖，自動應(yīng)答，自助辦理業(yè)務(wù)，用科技解放人力，提高企業(yè)運營效率、降低人工成本，利用智能電話機器人升級智能客服，流暢、靈活、智能的對話體驗超越預(yù)期，媲美真人的語音合成，呼入、呼出，優(yōu)質(zhì)始終如一，更出色的智能接待，更懂用戶與服務(wù)，更高效的智能外呼，去繁就簡，解放人工。沃豐科技智能電話機器人服務(wù)過麥當(dāng)勞、佳貝艾特、奧克斯、街電、伊利、京客隆、金夫人等知名企業(yè)，不斷為企業(yè)服務(wù)。

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