文章摘要：近年來，隨著國內(nèi)人口紅利的消失，越來越多的中國企業(yè)開始布局海外市場。與此同時(shí)，中國企業(yè)在全球范圍的售后投入規(guī)模也在逐年遞增，打造全球化售后服務(wù)體系已然是企業(yè)走向全球化的必備能力。

近年來，隨著國內(nèi)人口紅利的消失，越來越多的中國企業(yè)開始布局海外市場。與此同時(shí)，中國企業(yè)在全球范圍的售后投入規(guī)模也在逐年遞增，打造全球化售后服務(wù)體系已然是企業(yè)走向全球化的必備能力。

但企業(yè)要打造全球化的售后服務(wù)體系，首先面臨海外服務(wù)模式的差異，不同區(qū)域有不同的服務(wù)模式，很多企業(yè)需要重建服務(wù)體系；其次企業(yè)還需要考慮數(shù)據(jù)合規(guī)的問題，如果對(duì)于合規(guī)問題不夠了解，會(huì)存在一定經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；最后，面對(duì)海外文化的差異，如果企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境和商業(yè)環(huán)境不夠理解，也會(huì)給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來困難。這也對(duì)售后服務(wù)SaaS廠商提出了更高的要求。

對(duì)此，沃豐科技 打造了AI跨境出海解決方案。出海解決方案自發(fā)布以來，借助全球線路覆蓋、高可靠海內(nèi)外站點(diǎn)集群、安全合規(guī)落地經(jīng)驗(yàn)、多語種AI能力等優(yōu)勢，服務(wù)了華為、中聯(lián)重科、熊貓外賣、悅刻、比亞迪電池、高仙機(jī)器人、東方雨虹、希爾頓、香格里拉、棒谷科技、Mico World、BOKE、飯團(tuán)等眾多企業(yè)，系統(tǒng)安全運(yùn)行2000多天，可靠性達(dá)99.99% 。 因此，我們對(duì)于海外服務(wù)生態(tài)和技術(shù)理念都有比較深刻的認(rèn)知，可以將這些經(jīng)驗(yàn)沉淀到我們的平臺(tái)中，快速復(fù)制到其他企業(yè)。在服務(wù)企業(yè)的過程中，我們也在不斷積累、豐富經(jīng)驗(yàn)，不斷迭代到沃豐科技產(chǎn)品中去，從而幫助不同企業(yè)打造全球化售后服務(wù)體系，提升客戶體驗(yàn)，挖掘服務(wù)價(jià)值。”

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