文章摘要：眾所周知，傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷，需要在電話機(jī)上一個(gè)一個(gè)號(hào)碼手動(dòng)撥，效率低、易出錯(cuò)。另一方面，業(yè)務(wù)人員打電話的質(zhì)量無(wú)法有效監(jiān)管。隨著通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，電話營(yíng)銷現(xiàn)今變得越來(lái)越高效、易于管理。企業(yè)在組建電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)時(shí)，都將營(yíng)銷型電話呼叫系統(tǒng)的規(guī)劃納入其中。那么，營(yíng)銷型電話呼叫系統(tǒng)應(yīng)該怎么選擇？對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷型云呼叫系統(tǒng)具備更多優(yōu)勢(shì)，更加適用。具體分析如下：

眾所周知，傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷，需要在電話機(jī)上一個(gè)一個(gè)號(hào)碼手動(dòng)撥，效率低、易出錯(cuò)。另一方面，業(yè)務(wù)人員打電話的質(zhì)量無(wú)法有效監(jiān)管。隨著通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，電話營(yíng)銷現(xiàn)今變得越來(lái)越高效、易于管理。企業(yè)在組建電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)時(shí)，都將營(yíng)銷型電話呼叫系統(tǒng)的規(guī)劃納入其中。那么，營(yíng)銷型電話呼叫系統(tǒng)應(yīng)該怎么選擇？對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷型云呼叫系統(tǒng)具備更多優(yōu)勢(shì)，更加適用。具體分析如下：

性價(jià)比高

云呼叫中心是基于云計(jì)算的核心產(chǎn)品形態(tài)“SaaS(軟件即服務(wù))”誕生的，用戶不需要為使用呼叫系統(tǒng)購(gòu)買設(shè)備、開(kāi)發(fā)軟件及運(yùn)營(yíng)維護(hù)等，只需按照自身的業(yè)務(wù)需求和座席人員的規(guī)模，購(gòu)買相應(yīng)的云呼叫中心賬號(hào)，即買即用。只要有網(wǎng)絡(luò)，有電腦或手機(jī)，即可接入使用。

這種按量計(jì)費(fèi)、隨取隨用的云模式，對(duì)服務(wù)供應(yīng)商和用戶來(lái)說(shuō)都是極具性價(jià)比的選擇。由于不用建立IT系統(tǒng)，免去了系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)費(fèi)用，極大降低了企業(yè)的成本。

線路優(yōu)質(zhì)

外呼限制一直都是電銷行業(yè)難言說(shuō)的“痛”。在此情況下，哪家云呼叫系統(tǒng)的外呼線路更多更好，將成為企業(yè)的最愛(ài)。

目前在全國(guó)300+城市與運(yùn)營(yíng)商合作，擁有豐富的號(hào)碼資源，線路正規(guī)、穩(wěn)定、安全。即使遇到因客戶投訴而造成的線路問(wèn)題，也能提供充足的固話線路備災(zāi)，保障客戶外呼業(yè)務(wù)不受影響。

功能豐富

呼叫系統(tǒng)提供了多種功能供企業(yè)使用，滿足企業(yè)客戶服務(wù)、電話銷售和用戶運(yùn)營(yíng)等需求。

包括：點(diǎn)擊撥號(hào)、來(lái)/去電彈屏、工單系統(tǒng)、通訊錄導(dǎo)入、通話錄音、錄音質(zhì)檢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等，還提供輕量級(jí)的CRM系統(tǒng)、以及第三方系統(tǒng)的API/SDK接入接口，便于企業(yè)在多場(chǎng)景下使用。從而讓呼叫中心系統(tǒng)成為了解客戶需求、提升客戶滿意度的有效武器。
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