文章摘要：設(shè)備操作者和管理者必須維護(hù)好設(shè)備，保證設(shè)備良好運行，才能提升生產(chǎn)效率，減輕企業(yè)成本。設(shè)備管理還有許多問題。設(shè)備維修管理經(jīng)常性痛點問題1)??維修管理體制結(jié)構(gòu)不合理。例如，設(shè)備維修部門按智能分成機械...

設(shè)備操作者和管理者必須維護(hù)好設(shè)備，保證設(shè)備良好運行，才能提升生產(chǎn)效率，減輕企業(yè)成本。設(shè)備管理還有許多問題。

設(shè)備維修管理經(jīng)常性痛點問題

1)??維修管理體制結(jié)構(gòu)不合理。例如，設(shè)備維修部門按智能分成機械組、電氣維修組、液壓維修組等。這種對維修工人進(jìn)行專業(yè)化分工，在解決各自領(lǐng)域的問題時起到了很大作用。但對于現(xiàn)代日趨復(fù)雜的設(shè)備來說，這組織形式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代先進(jìn)制造設(shè)備的維修管理要求。

2)??維修績效機制不健全。如操作人員只管使用設(shè)備，維修人員只管設(shè)備維修，設(shè)備管理人員只負(fù)責(zé)設(shè)備的運轉(zhuǎn)等。員工與員工間缺乏協(xié)調(diào)和溝通，對設(shè)備的考核一般是多罰少將，這影響了員工積極性、主動性的發(fā)揮。由于設(shè)備維修市場還不成熟，許多企業(yè)是自己維修，國企中出現(xiàn)很多高級技術(shù)維修人員流失。

3)??維修方式不合理。大多數(shù)企業(yè)維修指導(dǎo)思想落后，維修方式單一，預(yù)防維修、狀態(tài)維修等先進(jìn)的維修方式?jīng)]有得到很好的應(yīng)用。

設(shè)備維修管理解決方案

第一， 統(tǒng)籌設(shè)備360°全方位的數(shù)據(jù)，覆蓋從生產(chǎn)到售賣再到售后所有環(huán)節(jié)，比如生產(chǎn)供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)、銷售端的合同數(shù)據(jù)、售賣后設(shè)備運行的數(shù)據(jù)、運維階段的數(shù)據(jù)等。同時，ServiceGo設(shè)備管理系統(tǒng)可以打通ERP等多系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，并全權(quán)負(fù)責(zé)后續(xù)工單。這樣一來，企業(yè)在售中可以基于設(shè)備零部件、質(zhì)保期、客戶等級等信息，構(gòu)成合同條款、計算出合同金額，從而輔助做銷售售賣；在售后，實現(xiàn)合同與工單緊密關(guān)聯(lián)，有理有據(jù)。

第二，“一物一碼” 便捷管理設(shè)備，即每個獨立的設(shè)備都有專屬二維碼，并貼在設(shè)備上?？蛻敉ㄟ^掃碼就能提單，并了解設(shè)備實時運行情況方便及時采取措施。此外，“一物一碼”還涉及打通設(shè)備與設(shè)備云鏈接，能夠?qū)崿F(xiàn)以設(shè)備實時數(shù)據(jù)來作為后續(xù)數(shù)據(jù)分析、預(yù)警觸發(fā)機制的支撐。

第三，覆蓋設(shè)備零部件管理、倉儲、核銷、結(jié)算等各方面，為企業(yè)找到運營與成本的平衡點，實現(xiàn)降本增效。

第四，集成視頻客服、騰訊云會議等AR遠(yuǎn)程協(xié)作能力，在設(shè)備出現(xiàn)故障時，ServiceGo能夠直接通過遠(yuǎn)程的方式去排查問題，指導(dǎo)客戶自行做設(shè)備維修。這避免了讓工程師上門維修，從而減少了企業(yè)成本。

第五，產(chǎn)品足夠開放。這保障了系統(tǒng)的拓展性，同時可將ServiceGo作為中臺接入各鏈路的系統(tǒng)。具體而言，沃豐科技ServiceGo提供了標(biāo)準(zhǔn)的HTTP、API和Webhook，通過采用中間件的模式能夠?qū)崿F(xiàn)與其他系統(tǒng)對接，而且中間件開發(fā)也支持選擇擅長的開發(fā)環(huán)境和語言。當(dāng)然，企業(yè)可以自行開發(fā)也可以外包開發(fā)。

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/20836