文章摘要：沃豐科技微豐RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化軟件，可以充分滿足現(xiàn)有的社群私域運(yùn)營的用戶需求。機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)、機(jī)器人自動(dòng)群發(fā)、機(jī)器人自動(dòng)加好友、RPA規(guī)則設(shè)置、自動(dòng)sop、RPA群打卡。那么如何使用rpa機(jī)器人功能呢?

沃豐科技微豐RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化軟件，可以充分滿足現(xiàn)有的社群私域運(yùn)營的用戶需求。機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)、機(jī)器人自動(dòng)群發(fā)、機(jī)器人自動(dòng)加好友、RPA規(guī)則設(shè)置、自動(dòng)sop、RPA群打卡。那么如何使用rpa機(jī)器人功能呢?

機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)：

企業(yè)可統(tǒng)一為關(guān)聯(lián)員工進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)配置，客戶觸發(fā)相關(guān)內(nèi)容，將進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)，幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶。 注意：如果一個(gè)客戶在多個(gè)規(guī)則里，則按照最新創(chuàng)建的規(guī)則進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)。 需綁定文本機(jī)器人使用，在系統(tǒng)配置-系統(tǒng)對(duì)接-文本機(jī)器人處進(jìn)行配置。

機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)列表：

列表展示機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)任務(wù)，包括規(guī)則的名稱、回復(fù)范圍、關(guān)聯(lián)機(jī)器人、使用的文本機(jī)器人、觸發(fā)次數(shù)、 編輯任務(wù)的員工、編輯時(shí)間、狀態(tài)等。任務(wù)按照時(shí)間倒序進(jìn)行排列查看。 列表支持按照規(guī)則名稱、回復(fù)范圍、編輯員工、狀態(tài)進(jìn)行篩選查詢。

操作：

啟用/禁用：規(guī)則可啟用或禁用，若啟用時(shí)此機(jī)器人有正在執(zhí)行中非自動(dòng)回復(fù)類型的任務(wù)，則不可啟用。

刪除：禁用的規(guī)則可進(jìn)行刪除，已啟用的規(guī)則不支持刪除。

編輯：已禁用的規(guī)則支持編輯，如果有待執(zhí)行的任務(wù)再啟用時(shí)，則按照編輯后的任務(wù)去執(zhí)行。 查看：已啟用的規(guī)則支持查看詳情。

新建自動(dòng)回復(fù)規(guī)則：

點(diǎn)擊列表右上方的新建規(guī)則，可創(chuàng)建自動(dòng)回復(fù)的規(guī)則。

新建規(guī)則：

規(guī)則名稱：文本輸入規(guī)則名稱;

選擇機(jī)器人：選擇要使用的機(jī)器人;

自動(dòng)回復(fù)范圍：選擇客戶或客戶群，支持按照條件篩選范圍，全部指機(jī)器人作為添加人的所有客戶或者該員 工所在的所有群，如果群內(nèi)有多個(gè)機(jī)器人，并且在同一規(guī)則里，則隨機(jī)選擇一個(gè)機(jī)器人進(jìn)行發(fā)送; l

文本機(jī)器人名稱：選擇所使用的文本機(jī)器人;

使用場(chǎng)景：選擇文本機(jī)器人的使用場(chǎng)景。

機(jī)器人自動(dòng)群發(fā)列表：

列表展示機(jī)器人自動(dòng)群發(fā)任務(wù)，包括群發(fā)的名稱、開始/結(jié)束時(shí)間、任務(wù)狀態(tài)、發(fā)送范圍、目標(biāo)觸達(dá)數(shù)、完 成觸達(dá)數(shù)、成功/失敗觸達(dá)數(shù)、未執(zhí)行數(shù)、關(guān)聯(lián)機(jī)器人、編輯人、編輯時(shí)間等。任務(wù)按照時(shí)間倒序進(jìn)行排列查看。

列表支持按照群發(fā)名稱、任務(wù)狀態(tài)、發(fā)送范圍進(jìn)行篩選查詢。

操作： 編輯/刪除：待發(fā)送的任務(wù)可編輯或刪除，如果任務(wù)開始時(shí)該機(jī)器人有其他任務(wù)類型在執(zhí)行，則該自動(dòng)群發(fā) 任務(wù)為已暫停狀態(tài);

查看：執(zhí)行中的任務(wù)可查看詳情、手動(dòng)暫停、終止;

詳情：已完成/暫停的任務(wù)可查看詳情;

沃豐科技微豐助力私域流量運(yùn)營，自動(dòng)添加好友、自動(dòng)群發(fā)消息、智能分析用戶的對(duì)話、微信會(huì)話存檔、提取出來我們想要的內(nèi)容和方向。使用企業(yè)微信SCRM，一站式私域客戶營銷管理平臺(tái)，新一代CRM系統(tǒng)，集銷售全流程一體化，營銷、拉新、復(fù)購全搞定

點(diǎn)擊立即試用微豐SCRM系統(tǒng)

熱點(diǎn)關(guān)鍵詞： 企業(yè)微信scrm | scrm系統(tǒng) |

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/20585