文章摘要：汽車(chē)售后維修包含的項(xiàng)目非常多，使用汽車(chē)4S店售后服務(wù)管理系統(tǒng)可以緩解4S門(mén)店售后維修管理壓力，那么汽車(chē)4S店的售后服務(wù)管理系統(tǒng)都有哪些功能呢？汽車(chē)4S店售后服務(wù)管理系統(tǒng)功能點(diǎn)客戶看板：通過(guò)客戶看板，客...

汽車(chē)售后維修包含的項(xiàng)目非常多，使用汽車(chē)4S店售后服務(wù)管理系統(tǒng)可以緩解4S門(mén)店售后維修管理壓力，那么汽車(chē)4S店的售后服務(wù)管理系統(tǒng)都有哪些功能呢？

汽車(chē)4S店售后服務(wù)管理系統(tǒng)功能點(diǎn)

客戶看板：通過(guò)客戶看板，客戶能夠?qū)崟r(shí)知道自己的車(chē)輛是否已經(jīng)到達(dá)維修狀態(tài)，以減少客戶等待過(guò)程中產(chǎn)生焦慮和煩躁的可能性。

維修看板：精準(zhǔn)反應(yīng)維修工作人員與車(chē)輛維修狀態(tài)，支持同一時(shí)間一個(gè)維修工作人員維修多輛車(chē)和多人同一時(shí)間維修一輛車(chē)的復(fù)雜情況，可以更準(zhǔn)確地反映企業(yè)管理的需要。

交車(chē)看板：可以通過(guò)交車(chē)看板看到任何一輛當(dāng)前還沒(méi)有出廠車(chē)輛的完成狀態(tài)，隨時(shí)掌控當(dāng)前正常的車(chē)輛、臨界的車(chē)輛以及超時(shí)交車(chē)的車(chē)輛的狀態(tài)。

語(yǔ)音播報(bào)：通過(guò)語(yǔ)音播報(bào)功能，能夠在維修好車(chē)輛之后第一時(shí)間在交車(chē)時(shí)大廳進(jìn)行播放語(yǔ)音通告客戶，交車(chē)過(guò)程效率大大提高。

現(xiàn)代化的汽車(chē)4S店維修管理系統(tǒng)能夠有效管理售后直面的終端客戶與銷(xiāo)售直面的合同客戶，實(shí)現(xiàn)客戶信息、設(shè)備基礎(chǔ)信息互通，且無(wú)需重復(fù)維護(hù)，提升企業(yè)售后服務(wù)效率，完成客戶業(yè)務(wù)閉環(huán)。

沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)管理系統(tǒng)合作案例

》》點(diǎn)擊免費(fèi)試用售后管理系統(tǒng)，優(yōu)勢(shì)一試便知

相關(guān)詞條推薦：派單系統(tǒng) | 備件管理系統(tǒng) | 售后服務(wù)管理系統(tǒng)

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來(lái)源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/20549