文章摘要：家里電器損壞相信大家日常生活中都遇到過，家電損壞了，需要趕緊維修，這時(shí)候怎么辦呢?家電維修讓很多消費(fèi)者都感覺到相當(dāng)麻煩。在維修報(bào)修之前首先需要確定這個(gè)電器是否在質(zhì)保期內(nèi)，那如何確認(rèn)家電是否在質(zhì)保...

家里電器損壞相信大家日常生活中都遇到過，家電損壞了，需要趕緊維修，這時(shí)候怎么辦呢?

家電維修讓很多消費(fèi)者都感覺到相當(dāng)麻煩。在維修報(bào)修之前首先需要確定這個(gè)電器是否在質(zhì)保期內(nèi)，那如何確認(rèn)家電是否在質(zhì)保期內(nèi)呢。以往有許多消費(fèi)者找不到質(zhì)?？ǎ瑔螒{記憶確認(rèn)這個(gè)商品在質(zhì)保期內(nèi)，要求商家做免費(fèi)質(zhì)保，商家是否頭疼？而反過來，消費(fèi)者明明在質(zhì)保期內(nèi)，但是質(zhì)保單找不到，要求商家維修，商家未見到質(zhì)?？?，不給予維修，消費(fèi)者是否頭疼呢？沃豐科技ServiceGo家電售后服務(wù)系統(tǒng)幫您解決以上麻煩。

沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)功能

1、掃二維碼看產(chǎn)品安裝流程

如今二維碼可以儲(chǔ)存很多信息， 大多消費(fèi)者購(gòu)買家電機(jī)械類產(chǎn)品，是不知道如何安裝。說明書看不明白，找售后很麻煩，如果消費(fèi)者掃洗衣機(jī)上的二維碼就看到產(chǎn)品的安裝流程和操作方法， 對(duì)于消費(fèi)者來說是一大省事。

2、全程記錄維修信息

當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，消費(fèi)者掃碼，維修員上掃碼售后維修記錄。在后臺(tái)就能看到該設(shè)備維修的記錄，包括型號(hào)、故障時(shí)間、維修人員、維修次數(shù)等。

3、售后數(shù)據(jù)分析

二維碼售后服務(wù)系統(tǒng)，幫助沉淀所有的維修數(shù)據(jù)。通過分析，可以知道廠家所有出廠機(jī)器故障情況及排名，甚至詳細(xì)到某個(gè)家電產(chǎn)品常見故障點(diǎn)出現(xiàn)頻率。

4、幫助企業(yè)營(yíng)銷

消費(fèi)者掃碼后，除了支持關(guān)注公眾號(hào)外，還能看到廠家、經(jīng)銷商、設(shè)備資料等，擴(kuò)大企業(yè)品牌的影響力，提高產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率。

ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)特點(diǎn)

功能/模塊自定義 自定義字段、對(duì)象、應(yīng)用及應(yīng)用關(guān)系，創(chuàng)建你自己的業(yè)務(wù)平臺(tái)

業(yè)務(wù)流程自定義 自定義業(yè)務(wù)工作流，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的變更，靈活配置

權(quán)限體系自定義 自定義權(quán)限組合，可設(shè)置應(yīng)用權(quán)限、選項(xiàng)卡權(quán)限、對(duì)象權(quán)限、記錄權(quán)限、字段權(quán)限、角色權(quán)限、崗位權(quán)限

界面自定義 自定義界面UI，不同角色、不同業(yè)務(wù)狀態(tài)可看到個(gè)性化頁(yè)面

ServiceGo智能售后服務(wù)平臺(tái)借助低代碼PaaS平臺(tái)的底層架構(gòu)，靈活的功能模塊，可視化配置的設(shè)計(jì)理念，及沉淀下的多個(gè)行業(yè)優(yōu)質(zhì)解決方案，輕松滿足各類制造企業(yè)的管理需求，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化管理，提升管理效率，提高客戶滿意度，并獲得魚躍醫(yī)療、高仙機(jī)器人、戴森、大金空調(diào)、西門子、施耐德、新華三、安朗杰、特斯聯(lián)等數(shù)萬(wàn)家企業(yè)的廣泛認(rèn)可。

一套好用的售后服務(wù)管理系統(tǒng)可以有效提高企業(yè)售后服務(wù)工作的效率，也是提升客戶服務(wù)品質(zhì)的好幫手，馬上試用看看吧！

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