文章摘要：企業(yè)只有通過建立知識庫，才能夠進行知識的有效整合，使知識轉化，達到共創(chuàng)、共享和應用創(chuàng)新的目的。那么，如何搭建企業(yè)知識庫？01、選擇知識庫平臺很多企業(yè)會選擇專業(yè)的系統(tǒng)供應商，以便快速搭建企...

企業(yè)只有通過建立知識庫，才能夠進行知識的有效整合，使知識轉化，達到共創(chuàng)、共享和應用創(chuàng)新的目的。那么，如何搭建企業(yè)知識庫？

01、選擇知識庫平臺

很多企業(yè)會選擇專業(yè)的系統(tǒng)供應商，以便快速搭建企業(yè)知識庫，還可以根據企業(yè)自身的實際需要以及預算規(guī)劃，選擇適合自身企業(yè)且性價比最高的供應商?；蚴瞧髽I(yè)內部技術人員搭建，不過這種方式相對來說比較耗時耗力。

02、內部員工共同參與

搭建知識庫時，讓更多員工參與進來，征集員工的需求，調動內部知識庫創(chuàng)建的積極性，發(fā)揮知識庫的價值，并得到員工的認可與肯定。

03、專人負責管理

搭建企業(yè)知識庫，最重要的是有專人負責進行管理與維護，形成規(guī)范化、流程化日常工作。同時，還為企業(yè)知識庫不斷地補充重要知識。

建立知識庫的一個關鍵問題是搭建所需的系統(tǒng)，而KCS知識庫以科學的方法論管理知識的全生命周期，支持多種類型的知識，包括FAQ、文檔、視頻、知識圖譜等，提供了精準搜索的能力，用戶可快速獲取需要的知識。支持多知識庫的統(tǒng)一維護，通過即時反饋機制保證知識庫的動態(tài)更新，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值，為企業(yè)打造出一套專業(yè)的企業(yè)知識庫系統(tǒng)。

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