文章摘要：企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，每年消耗的備件都需要有一個(gè)詳細(xì)的記錄和計(jì)劃，根據(jù)當(dāng)前設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)于備件的使用量進(jìn)行和合理的計(jì)劃。按照月計(jì)劃、維修計(jì)劃以及年計(jì)劃等，對(duì)備件消耗量進(jìn)行科學(xué)的計(jì)算，根據(jù)計(jì)算結(jié)果進(jìn)...

企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，每年消耗的備件都需要有一個(gè)詳細(xì)的記錄和計(jì)劃，根據(jù)當(dāng)前設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)于備件的使用量進(jìn)行和合理的計(jì)劃。按照月計(jì)劃、維修計(jì)劃以及年計(jì)劃等，對(duì)備件消耗量進(jìn)行科學(xué)的計(jì)算，根據(jù)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行備件的購(gòu)置，這樣能夠有效的避免大量備件的存儲(chǔ)造成庫(kù)存費(fèi)用的增加和流動(dòng)資金的占用，能夠?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)保留有效的資金。

備品備件管理除了需要維護(hù)企業(yè)自身的售后倉(cāng)庫(kù)之外，為了降低運(yùn)維成本，往往還會(huì)采用第三方服務(wù)商售后倉(cāng)庫(kù)，甚至在一些大型客戶(hù)處寄存物料，以方便及時(shí)、有效地滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)售后服務(wù)的需求。

企業(yè)在備品備件的管理上，主要涉及到兩類(lèi)關(guān)鍵性問(wèn)題：

一是備品備件的倉(cāng)庫(kù)管理，包括售后物料的采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)之間庫(kù)存調(diào)撥、工程師領(lǐng)退料、物料消耗記錄等，如果管理混亂會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)備品備件供應(yīng)和服務(wù)水平;

二是備品備件的發(fā)運(yùn)接收管理，工程師會(huì)領(lǐng)取不同倉(cāng)庫(kù)的物料進(jìn)行安裝和維修的工作，替換下來(lái)的物料也會(huì)根據(jù)處理級(jí)別回退到不同層級(jí)，因此企業(yè)需要對(duì)備品備件的流向以及運(yùn)輸狀態(tài)實(shí)時(shí)追蹤和查核，盡可能的降低收發(fā)貨錯(cuò)誤率。

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ServiceGo的實(shí)時(shí)備件管理是為企業(yè)提供的一款SaaS工具，面向企業(yè)、消費(fèi)者、服務(wù)伙伴，以協(xié)同化體系理念為指導(dǎo)，它支持企業(yè)對(duì)設(shè)備、備件、耗材、工裝夾具、模具等進(jìn)行全面規(guī)范化管理，對(duì)備品備件從采購(gòu)、領(lǐng)用、調(diào)撥、發(fā)運(yùn)、使用、退換等環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位、全生命周期的精細(xì)化管理：

ServiceGo實(shí)時(shí)備件管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了全方位、一體化、全流程備品備件跟蹤管理平臺(tái)，有效實(shí)現(xiàn)備件資源合理配置，提升了企業(yè)對(duì)售后所需物料的管理能力，廣泛適用于制造業(yè)、物流業(yè)等多個(gè)行業(yè)。企業(yè)在利用好備件管理之后，一定能更好的服務(wù)客戶(hù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

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