文章摘要：企業(yè)對知識管理系統(tǒng)的需求也趨于人性化，是要考慮到人的需求還是主要的核心需求，成為了知識管理體系模式選擇的難點。很顯然，提高所有人的工作效率，不在于某個單位、某個領(lǐng)導(dǎo)、某個人的高效率，而是因為客戶維...

企業(yè)對知識管理系統(tǒng)的需求也趨于人性化，是要考慮到人的需求還是主要的核心需求，成為了知識管理體系模式選擇的難點。很顯然，提高所有人的工作效率，不在于某個單位、某個領(lǐng)導(dǎo)、某個人的高效率，而是因為客戶維護(hù)了它的關(guān)鍵功能，所以要把重點放在它的核心思想上，使之成為它選擇的標(biāo)準(zhǔn)。

選擇知識管理系統(tǒng)，看似簡單，實際上并不輕松。簡單來說，因為 知識管理系統(tǒng)不如 ERP復(fù)雜，投資少，風(fēng)險少；說起來并不簡單，因為知識管理體系過于單一，定義模糊了技術(shù)，而且企業(yè)自身的需求往往也不明確。

企業(yè)在購置知識管理系統(tǒng)之前，一定要事先做好準(zhǔn)備，很多企業(yè)只把目光集中在“軟件”本身上，卻忽略了最根本的軟件模型選擇。這個最基本的要素，并不是軟件本身，而是選擇什么樣的管理軟件，都要遵循客觀、務(wù)實、始終。記住這些規(guī)則，選擇知識管理體系，就容易多了！

1、商品作用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)該比核心觀念更重要

企業(yè)不用過分強調(diào)企業(yè)的經(jīng)營核心思想，忽視了產(chǎn)品的功能，造成的后果就是產(chǎn)品的功能和經(jīng)營的核心觀念有很大的脫節(jié)，名不副實。它的核心思想看似強大，但實際操作起來卻很困難，根本不是這樣，這就意味著知識和行動之間有很大的區(qū)別，思想和實際操作之間有很大的區(qū)別。作為一個管理軟件，它確實應(yīng)該以管理的核心思想作為具體的指引，來創(chuàng)造一種全新的企業(yè)管理模式。但是，這只是一種專門的管理工具，指望在一套知識管理體系下，維持這種極端的管理思想是不現(xiàn)實的。

2、價格不一定就是最好的

所謂物有所值，這個道理大家都懂。雖然知識管理的門檻很低，但想要做到這一點，卻是非常困難的。超級經(jīng)濟(jì)的知識管理體系，就是一個人或者幾個人，在短時間內(nèi)，模仿其他的知識管理系統(tǒng)，或者破解其他的知識管理系統(tǒng)，進(jìn)行升級和升級。而主流的知識管理體系，是由幾百個研發(fā)團(tuán)隊十多年的持續(xù)研發(fā)和設(shè)計，這種商品的可靠性、健全性顯然是沒有保障的。作為一個公司使用的產(chǎn)品，選擇模型的人不應(yīng)該只看它的價格，而應(yīng)該考慮它的綜合成本。綜合成本費，包含了成本費、執(zhí)行成本費、軟件成本費、服務(wù)項目成本費、更新成本等等。

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