文章摘要：知識管理理論的研究和企業(yè)對知識管理系統(tǒng)的理解日益加深，知識管理系統(tǒng)的內(nèi)涵和外延也在不斷的拓展，由原來的文件管理體系發(fā)展到如今的知識管理支持平臺，將隱性知識管理和隱性知識管理結(jié)合起來，由原來的單機應(yīng)...

知識管理理論的研究和企業(yè)對知識管理系統(tǒng)的理解日益加深，知識管理系統(tǒng)的內(nèi)涵和外延也在不斷的拓展，由原來的文件管理體系發(fā)展到如今的知識管理支持平臺，將隱性知識管理和隱性知識管理結(jié)合起來，由原來的單機應(yīng)用系統(tǒng)向集成集成應(yīng)用平臺轉(zhuǎn)變。以下是沃豐科技的知識庫管理系統(tǒng)的一些基本特點：

KCS知識庫以科學(xué)的方法論管理知識的全生命周期，支持多種類型的知識，包括FAQ、文檔、視頻、知識圖譜等，提供了精準(zhǔn)搜索的能力，用戶可快速獲取需要的知識。支持多知識庫的統(tǒng)一維護(hù)，通過即時反饋機制保證知識庫的動態(tài)更新，為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。

雙向同步一次更新

雙向同步：任何一個知識庫的修改都會實時同步到別的知識庫，保證同一個知識只需要維護(hù)一次，保證知識庫的一致性

SDK嵌入：通過SDK的形式嵌入到第三方系統(tǒng)中，直接進(jìn)行使用

審核發(fā)布-評論點贊

審核發(fā)布保證知識的權(quán)威性，避免誤操作； 支持對知識進(jìn)行評論，便于采集多人意見，更好的完善知識

通過點贊點踩評估知識的有效性和實用性，引導(dǎo)大家提交更加有用的知識。

智能搜索

利用強大的自然語言理解NLP技術(shù)和精準(zhǔn)的搜索排序技術(shù)，支持附件內(nèi)容、知識圖譜等多種類型數(shù)據(jù)的搜索，快速獲取想要的知識

知識圖譜

將非結(jié)構(gòu)化文檔自動構(gòu)建成知識圖譜

結(jié)構(gòu)化知識表示，快速查找知識

構(gòu)建知識關(guān)聯(lián)，發(fā)現(xiàn)未知聯(lián)系。

統(tǒng)計分析

對知識庫訪問趨勢、用戶來源、活躍用戶、各模塊訪問下載等進(jìn)行智能統(tǒng)計分析。

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