文章摘要：選購售后管理軟件不僅僅只是看中功能和價格就行了的，還需要軟件的售后服務(wù)和定制化才是主要的。買軟件也是買服務(wù)，沒有任何一款軟件敢保證一直使用不會出現(xiàn)問題。遇到問題找不到售后解決，可能這款軟件...

選購售后管理軟件不僅僅只是看中功能和價格就行了的，還需要軟件的售后服務(wù)和定制化才是主要的。

買軟件也是買服務(wù)，沒有任何一款軟件敢保證一直使用不會出現(xiàn)問題。遇到問題找不到售后解決，可能這款軟件就沒辦法使用了。因此持續(xù)的售后服務(wù)是非常重要的。

而且，企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務(wù)邏輯也是一直在發(fā)展變化。如果一款軟件不支持定制化，功能無法隨著業(yè)務(wù)發(fā)展邏輯變化，那么它就只能滿足你公司現(xiàn)在的需求。但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的！因此軟件的定制化也很重要。

這里就給大家推薦一款集功能和性價比，而且售后服務(wù)好，支持高定制化的售后管理軟件——Udesk ServiceGo。

首先講它的售后服務(wù)。

Udesk配備一對一的vip客服，專門為你解決各種售前售后問題，絕不會存在找不到售后的情況！

如果使用過程中出現(xiàn)任何問題，或者功能需要調(diào)整，你可以直接聯(lián)系我們的客服，我們會提供包括但不僅限于文字，語音，視頻，遠(yuǎn)程協(xié)助等多種方式的售后服務(wù)；如以上方法還不能解決你的問題，我們會派人上門解決問題。

其次是定制化。

Udesk支持高度可定制化，定制試用滿意前不會收取任何費(fèi)用。

在原有多渠道受理、工單閉環(huán)管理、配件管理、服務(wù)回訪等基礎(chǔ)功能上，還可以按照您的需求定制其他功能。

工欲善其事，必先利其器?？梢娨粋€好的售后管理軟件可以為企業(yè)管理帶來事半功倍的 效果。

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