文章摘要：電銷企業(yè)很是關(guān)心搭建一臺(tái)呼叫中心的價(jià)格，對(duì)此，我們一一來說明下，呼叫中心的費(fèi)用組成有哪些！搭建呼叫中心所需要的硬件和軟件有哪些！所需要多少錢！云呼叫中心的價(jià)格。呼叫中心系統(tǒng)的費(fèi)用由軟件服務(wù)費(fèi)、...

電銷企業(yè)很是關(guān)心搭建一臺(tái)呼叫中心的價(jià)格，對(duì)此，我們一一來說明下，呼叫中心的費(fèi)用組成有哪些！搭建呼叫中心所需要的硬件和軟件有哪些！所需要多少錢！云呼叫中心的價(jià)格。

呼叫中心系統(tǒng)的費(fèi)用由軟件服務(wù)費(fèi)、硬件費(fèi)用、電話線路費(fèi)、坐席費(fèi)用、其他費(fèi)用構(gòu)成。

軟件服務(wù)費(fèi)：軟件廠商收取，主要是版本費(fèi)，不同的版本不同的功能，費(fèi)用也不同。

硬件費(fèi)用：硬件廠商收取，不同品牌的硬件，價(jià)格差異很大。同一品牌，不同型號(hào)的產(chǎn)品，價(jià)格也差異很大。呼叫易會(huì)根據(jù)客戶的功能、線路及坐席等因素推薦最合適的硬件設(shè)備。

電話線路費(fèi)：通信運(yùn)營(yíng)商收取，數(shù)字中繼線路和模擬中繼線路兩種線路費(fèi)用不同，根據(jù)企業(yè)的坐席數(shù)選擇合適的線路。

坐席費(fèi)用：軟件廠商收取，呼叫中心坐席數(shù)越多費(fèi)用越高，費(fèi)用根據(jù)坐席數(shù)覺定。

其他費(fèi)用：如果使用400號(hào)碼接聽，接聽的費(fèi)用由400廠商收取?；蚴墙尤肫渌?hào)碼，費(fèi)用由相應(yīng)運(yùn)營(yíng)商收取。

搭建呼叫中心系統(tǒng)所需設(shè)備

一般來說搭建三大塊：硬件（軟交換替代）、行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)（業(yè)務(wù)軟件）、呼叫中心中間件。

硬件包括：

PC服務(wù)器：安裝Windows或Linux操作系統(tǒng)，運(yùn)行UniMedia中間件

交換硬件：東進(jìn)Keygoe系列交換機(jī)或K系列板卡，電話交換，接外線和分機(jī)

座席PC：PC機(jī)，運(yùn)行座席軟件或?yàn)g覽器

座席話機(jī)：普通話機(jī)、IP話機(jī)、PC軟電話、手機(jī)軟電話。座席話務(wù)員接聽或撥打電話

在北京搭建一個(gè)呼叫中心系統(tǒng)的價(jià)格：

1、看坐席數(shù)量，坐席數(shù)量在50坐席以下，自建系統(tǒng)軟件加硬件不超過10萬元，再多的話性價(jià)比就不高了。

2、如果考慮云呼叫中心的話，不同的方案價(jià)格不同，基本都是按月來收取使用費(fèi)用，范圍在100至400元之間。

以上就是今天所講解的關(guān)于搭建呼叫中心系統(tǒng)的價(jià)格內(nèi)容了。

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