文章摘要：此功能可以幫助企業(yè)在Web?在線客服系統(tǒng)窗口（客戶界面）展示企業(yè)廣告宣傳信息。本文主要包括兩部分內(nèi)容廣告內(nèi)容的添加和編輯在線客服系統(tǒng)界面廣告內(nèi)容的展示廣告內(nèi)容的添加和編輯以管理...

此功能可以幫助企業(yè)在Web?在線客服系統(tǒng)窗口（客戶界面）展示企業(yè)廣告宣傳信息。

本文主要包括兩部分內(nèi)容

1. 廣告內(nèi)容的添加和編輯
2. 在線客服系統(tǒng)界面廣告內(nèi)容的展示

廣告內(nèi)容的添加和編輯

1. 以管理員身份進入管理后臺，點擊“管理中心”→“渠道管理”→“即時通訊”
2. 在“即時通訊”設(shè)置界面選擇上方“PC廣告窗”功能
3. 開啟PC廣告窗功能
4. 廣告分為兩種類型“文本廣告”和“圖片廣告”，可以單獨使用也可以同時使用。

文本廣告主要包含文字描述和超鏈接內(nèi)容，添加方式如下：勾選“文本廣告”的選擇框，并分別輸入標題和正文內(nèi)容，如廣告中需要嵌入超鏈接，可在需要插入超鏈接的位置通過右鍵或者點擊上方的超鏈接按鈕。

在彈出的編輯窗中填好嵌入鏈接的URL地址、顯示文字和標題（鼠標靠近時的提示信息）

圖片廣告支持上傳宣傳圖片并定義點擊圖片時進入的鏈接，其中圖片寬度限定為270，添加方式如下：勾選“圖片廣告”的選擇框，并分別上傳圖片和編輯鏈接。

在線客服系統(tǒng)界面廣告內(nèi)容的展示

添加完成之后，客戶在點擊web端的在線客服鏈接后即可在會話窗口右側(cè)看到上述設(shè)置的廣告內(nèi)容。

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