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《電商行業(yè)客戶服務(wù)解決方案》
《電商行業(yè)智能化客服系統(tǒng)搭建方案》


電商行業(yè)

Udesk支持客服人員進(jìn)行售前咨詢、售后服務(wù),支持不同渠道客戶,如企業(yè)熱線、郵件、網(wǎng)頁端、移動(dòng)端、微信、微博等,全程跟進(jìn)客戶,收集客戶信息,提供個(gè)性化服務(wù)。并且Udesk支持工單流轉(zhuǎn),不同部門協(xié)同服務(wù)客戶,提升客戶服務(wù)體驗(yàn),從而提升企業(yè)客戶留存率。

產(chǎn)品類型:
電商
客戶簡介:
唯品會(huì)(NYSE:VIPS)VIP.com成立于2008年,總部設(shè)在廣州,是全球最大的以特賣形式為主的電子商務(wù)網(wǎng)站,客服是唯品會(huì)核心競爭力之一,為唯品會(huì)業(yè)務(wù)高速發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障和支持。唯品會(huì)客服中心位于芳村碼頭,通過電話、網(wǎng)絡(luò)、留言、微信等多渠道方式為全國會(huì)員提供7x15小時(shí)的貼心服務(wù)和全程跟進(jìn)。了解更多>>
使用產(chǎn)品:
在線客服
產(chǎn)品類型:
電商
客戶簡介:
得物App是全球領(lǐng)先的集正品潮流裝備、潮流商品鑒別、潮流生活社區(qū)于一體的新一代潮流網(wǎng)購社區(qū)?!岸嗟黎b別查驗(yàn)工序”的平臺(tái)品控,為新世代消費(fèi)者帶來更安心的網(wǎng)購體驗(yàn)。了解更多>>
使用產(chǎn)品:
客服機(jī)器人
產(chǎn)品類型:
國企
客戶簡介:
中鐵魯班電商平臺(tái)的最新招投標(biāo)信息;中鐵魯班電商平臺(tái)發(fā)布最全相關(guān)的招投標(biāo)信息;采招網(wǎng)為各級(jí)政府采購、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、招標(biāo)企業(yè)、供應(yīng)商提供強(qiáng)大的專業(yè)招標(biāo)采購信息查詢和相關(guān)服務(wù)!了解更多>>
使用產(chǎn)品:
在線客服 客服機(jī)器人 工單系統(tǒng) 智能質(zhì)檢
產(chǎn)品類型:
電商
客戶簡介:
“找鋼網(wǎng)”隸屬于上海找鋼網(wǎng)信息科技股份有限公司。作為國內(nèi)率先成立的鋼鐵全產(chǎn)業(yè)鏈電商平臺(tái),找鋼網(wǎng)提供涵蓋整個(gè)鋼鐵流通價(jià)值鏈的綜合型服務(wù)。了解更多>>
使用產(chǎn)品:
在線客服
產(chǎn)品類型:
電商
客戶簡介:
國網(wǎng)電子商務(wù)有限公司成立于2016年1月 ,按照國家電網(wǎng)有限公司黨組的決策部署。實(shí)行“一套本部運(yùn)作、兩翼協(xié)同發(fā)展”的經(jīng)營管理模式,承擔(dān)“服務(wù)電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、發(fā)展能源數(shù)字新產(chǎn)業(yè)”的重要使命。了解更多>>
使用產(chǎn)品:
語音機(jī)器人
產(chǎn)品類型:
商貿(mào)
客戶簡介:
洋蔥OMALL創(chuàng)立于2014年。由ORIENTAL SKIN RESEARCH 商貿(mào)集團(tuán)(海外)、DT Group 科技公司(中國)、 YANG SUPPLY CHAIN國際貿(mào)易集團(tuán)(海外)3家跨國企業(yè)聯(lián)合籌建。至2017年業(yè)務(wù)已輻射中國以及澳洲、德國、法國等5大地區(qū)16個(gè)國家。洋蔥創(chuàng)建至今已獲得險(xiǎn)峰旗云、亦聯(lián)資本、賽富基金共4輪一線資本鼎力投融資。
使用產(chǎn)品:
呼叫中心 在線客服 ServiceGo
產(chǎn)品類型:
珠寶
客戶簡介:
一個(gè)專注求婚鉆戒以及傳播浪漫真愛文化的珠寶品牌,隸屬香港戴瑞珠寶有限公司,成立于上個(gè)世紀(jì)90年代,為每位戀人提供至臻完美的鉆石戒指和真愛珠寶。從成立之初,專注于對(duì)求婚鉆戒品牌的打造,在珠寶時(shí)尚圈刮起了一陣定制“一生只能送一人”的鉆戒的風(fēng)潮。
使用產(chǎn)品:
呼叫中心 在線客服 工單系統(tǒng)
產(chǎn)品類型:
電子商務(wù)
客戶簡介:
上海十月媽咪網(wǎng)絡(luò)股份有限公司,近20年專注孕產(chǎn)成就千萬辣媽夢想。門店遍布全國29個(gè)省市自治區(qū),旗下包括孕婦時(shí)裝、孕婦化妝品、孕嬰相關(guān)用品服務(wù)等,深受城市(準(zhǔn))媽媽人群喜愛。了解更多>>
使用產(chǎn)品:
呼叫中心 在線客服 客服機(jī)器人
產(chǎn)品類型:
電子商務(wù)
客戶簡介:
上海多維度網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司發(fā)明了社交性反向競價(jià)模式的【愛搶購】,是一個(gè)價(jià)格你做主的APP,一經(jīng)推出即榮登蘋果APPStore生活類排名前三,僅僅數(shù)月即在上海O2O應(yīng)用領(lǐng)域獲得較領(lǐng)先的地位。如今已在全國十多個(gè)一二線大城市開設(shè)分站,獲得了數(shù)百萬用戶和近2萬家簽約商戶的高度認(rèn)可。
使用產(chǎn)品:
呼叫中心 在線客服 工單系統(tǒng)
產(chǎn)品類型:
家居
客戶簡介:
造作(zaozuo.com)是中國的一個(gè)創(chuàng)作家居直造平臺(tái),總部位于北京市。造作以創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式切入家具家居電商領(lǐng)域,突破現(xiàn)有的產(chǎn)品業(yè)態(tài),從生產(chǎn)方式改變創(chuàng)作方式,從而根本改變?nèi)藗兊纳罘绞健?dt class="title-icon">使用產(chǎn)品:
在線客服 工單系統(tǒng)
產(chǎn)品類型:
生鮮食品
客戶簡介:
北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司是一家專注于優(yōu)質(zhì)生鮮的O2O生鮮電商,騰訊投資成員企業(yè)。?我們一直致力于重構(gòu)供應(yīng)鏈,連接優(yōu)質(zhì)生鮮的生產(chǎn)者和消費(fèi)者,為用戶提供極致的生鮮電商服務(wù)體驗(yàn)。了解更多>>
使用產(chǎn)品:
呼叫中心 在線客服 工單系統(tǒng)

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