跨越文化鴻溝：海外企業(yè)客服機器人系統(tǒng)的文化適應性

在全球化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要與來自不同文化背景的客戶進行溝通和服務。文化差異可能影響客戶的溝通方式、期望和行為，因此，企業(yè)必須確保其客戶服務能夠...