Udesk海外版全渠道客服平臺(tái)：深度賦能企業(yè)，打造無(wú)縫客戶服務(wù)體驗(yàn)
隨著社交媒體的爆發(fā)式發(fā)展，企業(yè)與客戶的互動(dòng)不再局限于傳統(tǒng)的溝通渠道。如今，企業(yè)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等國(guó)內(nèi)平臺(tái)，以及Facebook、Instagram、Twitter...
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海外主流社交媒體
海外客戶在社交媒體抱怨？沃豐科技即時(shí)解決方案助您危機(jī)轉(zhuǎn)機(jī)！
近日，一位顧客在海外社交媒體上分享了她在戶外活動(dòng)中遇到的問(wèn)題，引起了廣泛關(guān)注。問(wèn)題的曝光讓我們意識(shí)到，客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的困擾需要得到即時(shí)有...
589海外客服中心建設(shè)需要接通哪些即時(shí)通信渠道？
建設(shè)海外客服中心時(shí)，接入多種即時(shí)通信通道是非常重要的，因?yàn)檫@樣可以更好地滿足不同地區(qū)客戶的溝通偏好和需求。以下是一些關(guān)鍵的即時(shí)通信通道，適合接入海...
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