服務(wù)企業(yè)的工單管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程

呼叫中心工單系統(tǒng)處理的支持請(qǐng)求可以分為很多種，同時(shí)也會(huì)根據(jù)事務(wù)的不同情況用優(yōu)先級(jí)以區(qū)分不同程度和重要性的支持請(qǐng)求。同時(shí)可以根據(jù)不同企業(yè)組織的需求增加分類來對(duì)工單種類進(jìn)行細(xì)分，從而有針對(duì)的分配合適的...