什么是智能客服?（與人工客服相比智能客服有哪些優(yōu)勢）

隨著科技的不斷發(fā)展，客服平臺智能化已經(jīng)成為了一種趨勢。通過使用人工智能技術(shù)，企業(yè)可以實現(xiàn)更加高效、精準和個性化的客戶服務(wù)和營銷，從而提高客戶的滿意...