呼叫中心哪家好？全面評測及解決方案推薦
在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，呼叫中心已成為企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量、提高運營效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。面對眾多的呼叫中心解決方案提供商，企業(yè)該如何選擇合適的合作...
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呼叫中心的功能有哪些
呼叫中心哪家好？呼叫中心的功能有哪些？
呼叫中心哪家好?Udesk呼叫中心系統(tǒng)的功能包括： IVR智能 語音導(dǎo)航、ACD話務(wù)分配、CRM客戶關(guān)系管理、來電彈屏、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、坐席監(jiān)控、錄音、質(zhì)檢、報表統(tǒng)計等功能.
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