IT服務(wù)臺知識庫如何搭建？沃豐科技kcs知識庫告訴你

很多 IT企業(yè)的用戶都會遇到這樣一個問題： 當(dāng) IT系統(tǒng)出故障，找不到維修人員；或者故障處理過程中，客服人員與用戶溝通，很難找到解決方法； IT系統(tǒng)出現(xiàn)問題...