企業(yè)知識庫建立有什么樣的目的？
一個企業(yè)知識庫，對于一個公司來說，有著很大的幫助，積累到一定的程度，就會形成一種巨大的知識財富，這也是為什么公司的員工，能夠快速的找到自己想要的東西。以下是對企業(yè)知識庫建設(shè)的目的具體分析。 1...
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知識庫建設(shè)
如何搭建一個完善的呼叫中心智能知識庫？
什么是呼叫中心知識庫？呼叫中心知識庫就是對特定信息進(jìn)行分類收集、合理存儲、智能查詢并可以更新維護(hù)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。它是呼叫中心系統(tǒng)重要組成部分,是日常業(yè)務(wù)運行的載體。一套健全的知識庫系統(tǒng)，不但可以保證日...
1346如何建立企業(yè)知識庫？
在構(gòu)建企業(yè)知識庫的時候，要考慮到企業(yè)的實際需求和現(xiàn)實，在構(gòu)建企業(yè)知識庫時，首先要考慮到要用到的知識庫來解決什么問題。 若能夠提供靈活、結(jié)構(gòu)化、高性能的數(shù)據(jù)遷移，則可根據(jù)生命周期管理模塊的自定義規(guī)...
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