呼叫服務(wù)中心有哪些功能

呼叫服務(wù)中心有語(yǔ)音應(yīng)答的功能，當(dāng)顧客打電話之后，也會(huì)將線路直接轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的人工作席，并且將電話與業(yè)務(wù)代表進(jìn)行連接也能夠接受用戶(hù)的預(yù)定，還能夠解答用戶(hù)的疑問(wèn)，或者是輸入客戶(hù)信息等等。 系統(tǒng)可以根...