企微布局私域流量十大優(yōu)勢,你知道幾個(gè)?
文章摘要:很多企業(yè)在做私域之前,都會有這樣的苦惱,就是把流量導(dǎo)入個(gè)人微信效果好呢?還是企業(yè)微信?甚至目前還有很多企業(yè)的老板不知道二者的區(qū)別和具有哪些優(yōu)勢,本文將為各位詳解企業(yè)微信布局私域流量10大優(yōu)勢。
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很多企業(yè)在做私域之前,都會有這樣的苦惱,就是把流量導(dǎo)入個(gè)人微信效果好呢?還是企業(yè)微信?甚至目前還有很多企業(yè)的老板不知道二者的區(qū)別和具有哪些優(yōu)勢,本文將為各位詳解企業(yè)微信布局私域流量10大優(yōu)勢。
1、好友數(shù)量無上限
個(gè)人微信對添加好友數(shù)量是有限制的,不能超過5000人,而企業(yè)微信可以做到單個(gè)微信號添加好友的數(shù)量最多為2萬人;最重要的是,企業(yè)可以擁有多個(gè)單個(gè)微信號,所以可以根據(jù)企業(yè)需要添加好友,數(shù)量沒有上限。
2、企微活碼
企微SCRM支持參數(shù)二維碼、渠道統(tǒng)計(jì)分析、自動批量打標(biāo)簽和備注等,方便企業(yè)快速識別客戶的來源,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷。同時(shí),生成的活碼可以和多個(gè)賬號進(jìn)行綁定,對客戶進(jìn)行分流。
3、自動歡迎語
企微可以設(shè)置自動歡迎語。借助微豐的產(chǎn)品SCRM活碼工具,當(dāng)客戶加員工時(shí),可收到默認(rèn)歡迎語;當(dāng)客戶進(jìn)群時(shí),可收到員工設(shè)置的個(gè)性化歡迎語;針對相同標(biāo)簽、同一渠道客戶,可收到相同歡迎語。對于不同渠道的客戶,發(fā)送差異化的新客歡迎語,使?fàn)I銷更加地個(gè)性化和精準(zhǔn)化。
4、群活碼功能
用戶可以通過掃群活碼實(shí)現(xiàn)自動入群,實(shí)時(shí)監(jiān)控群內(nèi)成員數(shù)量,還支持群內(nèi)成員活躍度等功能。借助微豐的產(chǎn)品SCRM群裂變工具,用戶成功添加企微好友后,系統(tǒng)自動邀請入群,當(dāng)群內(nèi)成員數(shù)量達(dá)到上限時(shí)自動換群,無需手動拉群操作。
5、群管理功能
群機(jī)器人:企業(yè)微信群自帶群機(jī)器人來輔助管理,可以根據(jù)群內(nèi)關(guān)鍵詞進(jìn)行自動回復(fù),可以對一些模糊的關(guān)鍵詞進(jìn)行識別匹配,后臺可以提前設(shè)置好關(guān)鍵詞及對應(yīng)回答,當(dāng)@機(jī)器人并觸發(fā)關(guān)鍵詞,機(jī)器人自動回復(fù),成功地解放了運(yùn)營人員的雙手;
群防騷擾:用戶在企微群內(nèi)發(fā)送鏈接、名片、圖片等惡意營銷的廣告信息時(shí),將被警告或自動從群聊中刪除,并被永久禁止加入群。
6、企業(yè)認(rèn)證
企業(yè)只要認(rèn)證過企業(yè)微信,企微就會自帶企業(yè)認(rèn)證標(biāo)識,當(dāng)添加好友時(shí),名片會向用戶直觀地展示公司的基本信息,增強(qiáng)客戶的信任感。
7、企微朋友圈
微豐的產(chǎn)品SCRM系統(tǒng)支持管理員統(tǒng)一管理朋友圈,創(chuàng)建內(nèi)容并分發(fā)到各個(gè)成員的朋友圈,持續(xù)種草客戶;還可以記錄客戶訪問行為,隨時(shí)查看點(diǎn)贊和評論的情況。
8、會話存檔
微豐的產(chǎn)品SCRM系統(tǒng)可以保存成員與客戶微信會話內(nèi)容,包括文本、圖片、語音、視頻、名片等多種消息類型,支持查看所有消息會話記錄和導(dǎo)出消息記錄。
9、數(shù)據(jù)可視化
使用微信時(shí),需要運(yùn)營人員手動記錄和收集數(shù)據(jù),服務(wù)質(zhì)量無法監(jiān)控。企業(yè)微信就不一樣了,私域SCRM系統(tǒng)會自動記錄統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),幫助運(yùn)營人員實(shí)時(shí)了解私域用戶的情況。
- 對于每天群內(nèi)成員數(shù)量的變化、活躍度的變化等,系統(tǒng)可以做到及時(shí)提醒管理員。
- 對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與管理,系統(tǒng)可以做到數(shù)據(jù)的透明化,為企業(yè)運(yùn)營提供參考依據(jù)。
10、企業(yè)資產(chǎn)
企業(yè)微信里面的用戶是企業(yè)的資產(chǎn),當(dāng)員工離職時(shí),企業(yè)可將其名下客戶分配給指定人員繼承,無須原員工同意,無須客戶確認(rèn),自動同步溝通記錄和客戶資料,實(shí)現(xiàn)客戶資源不流失。
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