文章摘要：現(xiàn)如今企業(yè)微信成了私域運營的重要工具，企業(yè)都在探索企業(yè)微信更有效的加粉觸達方式。智能外呼中心可以幫助企業(yè)通過AI外呼+企微自動加粉提高加粉通過率，沉淀私域用戶。

經(jīng)常有客戶問：企業(yè)微信加粉通過率不高，有沒有對應解決方案？

現(xiàn)如今企業(yè)微信成了私域運營的重要工具，企業(yè)都在探索企業(yè)微信更有效的加粉觸達方式。智能外呼中心可以幫助企業(yè)通過AI外呼+企微自動加粉提高加粉通過率，沉淀私域用戶。

AI外呼提高呼叫效率，降低人工成本

AI外呼機器人可以全自動、批量撥打用戶電話，能夠實現(xiàn)真人級對話，智能應對多種溝通場景。客服人員可根據(jù)不同溝通場景，在后臺配置AI應答話術，當客戶觸發(fā)后臺設置的“關鍵詞“、”通話行為“時，自動應答對應話術，提升用戶體驗。

AI外呼實現(xiàn)智能化營銷

AI外呼還可以幫助品牌商家在整個用戶生命周期中實現(xiàn)高效觸達，實現(xiàn)智能化營銷，包括用戶召回、下單催付、問卷調查等多種場景。

• 用戶召回

商家在策劃活動時，對于長時間沉默客戶，可以通過AI外呼，批量通知活動時間、活動福利等，召回沉默用戶；

• 下單催付

當遇到顧客發(fā)起訂單，但長時間未付款，或已交付定金，但遲遲不付尾款等場景，商家可以使用AI外呼進行催單，讓有意向的顧客快速付費，完成下單；

• 問卷調查

顧客收貨時，AI外呼可以一次性完成收貨提醒及滿意度調查，對顧客發(fā)起好評邀請；外呼溝通會給予用戶良好的售后體驗，提升品牌好感度。

微豐智能外呼中心智能外呼

支持創(chuàng)建外呼任務，實現(xiàn)預測外呼、精準外呼等多種外呼模式。滿足多種不同的業(yè)務需求和外呼效率?？梢员憬莸牟榭春桶芽孛總€任務的進度。聯(lián)系人列表統(tǒng)一維護，方便在不同任務中使用聯(lián)系人清單。

每日通話數(shù)據(jù)，坐席狀態(tài)以及通話趨勢的展現(xiàn)，更清晰的了解每日的業(yè)務量及業(yè)務趨勢，合理的分配調控坐席資源。查看各個隊列的坐席狀態(tài)，呼入呼出數(shù)據(jù)統(tǒng)計，滿意度及相關客戶排隊信息。坐席工作狀態(tài)的實時顯示，同時坐席組長能夠對通話中坐席進行監(jiān)聽、密語、攔截、強插等操作。

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