文章摘要：不知道你是否接到過這樣的電話，“您好，我是**店鋪的服務人員，看到您前幾日購買了我們的產品，想問問您使用還滿意嗎？”聲音甜美，語音親切，對話交互也自然流暢，殊不知對方是語音機器人。語音機器人代替人工撥打電話已經成為常態(tài)，但是如此自然流暢的交互體驗還是很少見的，本文我們就來扒一扒語音機器人是怎么做到這么自然的。

不知道你是否接到過這樣的電話，“您好，我是**店鋪的服務人員，看到您前幾日購買了我們的產品，想問問您使用還滿意嗎？”聲音甜美，語音親切，對話交互也自然流暢，殊不知對方是語音機器人。語音機器人代替人工撥打電話已經成為常態(tài)，但是如此自然流暢的交互體驗還是很少見的，本文我們就來扒一扒語音機器人是怎么做到這么自然的。

一、媲美真人的語音合成

1、強大的語言分析技術

語音機器人基于自然語言理解的語言分析技術，利用多模態(tài)語義理解、語料數(shù)據(jù)訓練等技術，實現(xiàn)自動文本規(guī)范化、分詞、詞性標注、語義消歧、發(fā)音標注等，以消除自然語言的不確定性，為合成自然流暢的語音提供保障，從而合成更加自然流暢、自然連貫、清晰易懂的語音。

2、高效的音色學習

沃豐科技的語音機器人具備優(yōu)質的高效音色學習算法技術，可以在聲色訓練的過程中實現(xiàn)不同規(guī)模語料、高相似度音色的模擬訓練。該算法技術可以使機器人在訓練過程中根據(jù)給定的語料進行靈活多變的音色學習，并能夠獲得更高質量的音色。此外，該技術還可以提高訓練過程中聲音質量，以及提升音色學習效率和訓練速度，從而幫助機器人更快地實現(xiàn)應用。

3、高自然度的韻律模型

沃豐科技的語音機器人具備優(yōu)質的高自然度的韻律模型，讓合成聲音更加自然、流暢、貼近專業(yè)水平自然人發(fā)聲，使智能對話形式的人機交互變成可能。沃豐科技語音機器人能夠模擬人的自然語言，并具有出色的理解能力，可以模擬出專業(yè)水平的自然語言，以便于進行人機交互。此外，它還能夠提供多種語音類型和場景模式，滿足不同場景下用戶的需求。沃豐科技語音機器人能夠以智能對話形式與用戶進行交互，并且可以通過多種方式實現(xiàn)交互，如文本輸入、語音輸入等。此外，沃豐科技語音機器人還可以提供高效準確的智能交互服務，如聊天機器人、對話翻譯等。

二、多種真人語音輸入

1、多種人聲輸入

沃豐科技為眾多客戶定制了真人語音模型，它們可以根據(jù)客戶的需求，在不同場景中選擇不同的音色進行對話。這些模型能夠準確地捕捉到客戶的情感，并能夠準確地識別出他們的身份。此外，沃豐科技還提供了多種音色，比如標準音色、男聲、女聲、兒童音等，使客戶可以在不同場合下進行自由對話。

2、多種語言輸入

沃豐科技的語音機器人提供多種語言和方言，可以滿足不同地區(qū)客戶的需求。其中包括漢語、英語、俄語、地方方言等，客戶可以根據(jù)自身的需求來進行選擇，從而實現(xiàn)更好的服務。同時，沃豐科技還提供多種語言的問答服務，讓客戶能夠更加輕松地與機器人進行溝通交流。

沃豐科技Udesk的語音機器人媲美真人的交互體驗，贏得了諸多客戶的滿意，包括奧克斯、美的、伊利、佳貝艾特、金夫人等等客戶，其交互準確、流暢，幫助諸多客戶實現(xiàn)了營業(yè)額躍升，降低企業(yè)成本！

沃豐科技智能語音機器人不斷幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化、數(shù)字化，使用機器人代替人力，在多種場景中落地，并且在各種行業(yè)中不斷應用，助力全場景數(shù)字化！

》》點擊免費試用智能語音機器人，優(yōu)勢一試便知

相關詞條推薦：AI外呼語音機器人 | ASR語音識別 | 在線聊天客服機器人

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/report/39437