我覺得，私域流量有著巨大的價(jià)值。隨著流量獲取成本和難度越來越高，私域流量可以低成本獲客，提高客戶轉(zhuǎn)化、留存及復(fù)購率，創(chuàng)造了極大ROI（投資回報(bào)率）。但選擇什么樣的SCRM系統(tǒng)來運(yùn)營私域流量，卻是一門技術(shù)活。雖然，國內(nèi)SCRM基本等同于企業(yè)微信的客戶運(yùn)營，看起來都差不多，但越是李逵、李鬼真假難辨，越是該好好分辨分辨。

今天給小編給大家推薦的微豐SCRM，是沃豐科技旗下基于企業(yè)微信的SCRM，覆蓋售前-售中-售后-管理全流程，深度整合引流獲客、客戶關(guān)系管理、聊天合規(guī)監(jiān)管、社群運(yùn)營推廣、智能客戶服務(wù)等能力。

作為客戶全生命周期管理的SCRM，微豐SCRM有以下6大優(yōu)勢：

1. 營銷服務(wù)一體化

無縫連接營銷與客服場景，客返、客訴、工單一鍵轉(zhuǎn)接專屬客服，專人專事專辦。

1. AI語義分析

基于企微場景的對話，應(yīng)用領(lǐng)先的語義分析技術(shù)，即時(shí)分析推理風(fēng)險(xiǎn)，捕捉商機(jī)，推送相關(guān)人員跟進(jìn)，提高轉(zhuǎn)化

2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

自定義，多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。對渠道、交互、客戶跟進(jìn)、消費(fèi)轉(zhuǎn)化進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息挖掘。

3.產(chǎn)品迭代高效

產(chǎn)品規(guī)劃合理，迭代效率高，需要定制化開發(fā)量少，大大降低定制化成本

4.運(yùn)營支持

可選擇運(yùn)營支撐體系，設(shè)計(jì)策劃和落地陪跑，輸出用戶群執(zhí)行策略(社群IP打造，同步活動(dòng)、內(nèi)容)，實(shí)施，并進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和打造，保證規(guī)?；\(yùn)營。

5.豐富的大客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

無論SaaS還是私有云部署，大客戶經(jīng)驗(yàn)豐富，如伊利、蒙牛、海爾、光大、恒大、萬達(dá)等大量共創(chuàng)素材支撐運(yùn)營冷啟動(dòng)。