文章摘要：比較好用的電話外呼系統(tǒng)推薦沃豐科技GaussMind的智能語(yǔ)音機(jī)器人，沃豐科技GaussMind智能語(yǔ)音機(jī)器人能從年齡、性別、職業(yè)、還款能力、還款習(xí)慣、歷史還款記錄等維度，精準(zhǔn)勾勒用戶畫像。結(jié)合營(yíng)銷、催收、回訪等不同場(chǎng)景的具體特點(diǎn)，在各個(gè)對(duì)話流程節(jié)點(diǎn)中持續(xù)調(diào)整針對(duì)不同屬性用戶的溝通策略和溝通話術(shù)，提升目標(biāo)達(dá)成率。

電話外呼系統(tǒng)是一種應(yīng)用于傳統(tǒng)電銷行業(yè)的人工智能技術(shù)，其可以通過語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)，自動(dòng)完成呼叫客戶、接聽電話、推銷產(chǎn)品、回答客戶問題等工作，有效提高了電銷工作效率，并可大幅降低企業(yè)成本。

比較好用的電話外呼系統(tǒng)推薦沃豐科技GaussMind的智能語(yǔ)音機(jī)器人

電話外呼系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：

首先，電銷智能機(jī)器人可以大幅提高呼叫效率。機(jī)器人可以在很短時(shí)間內(nèi)完成大量通話，并通過自然語(yǔ)言處理技術(shù)，進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別，根據(jù)客戶意圖進(jìn)行回答，從而提高通話率。其次，電銷智能機(jī)器人可以極大地降低企業(yè)成本。電銷行業(yè)傳統(tǒng)的人工方式，需要大量的人力投入，而且成本相對(duì)較高，而使用電銷智能機(jī)器人則只需要進(jìn)行較小的人力勞動(dòng)投入，大幅降低了企業(yè)成本。最后，電銷智能機(jī)器人可以提高客服體驗(yàn)。人工呼叫時(shí)，客戶需要等待較長(zhǎng)時(shí)間才能接聽電話，并需要等待人工客服回答問題，而使用機(jī)器人則可以迅速響應(yīng)，提高客戶滿意度。

應(yīng)用實(shí)踐：

電銷智能機(jī)器人的應(yīng)用范圍涉及電信、金融、教育、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域。電銷行業(yè)的企業(yè)可以通過采用電銷智能機(jī)器人技術(shù)，實(shí)現(xiàn)呼叫客戶、即時(shí)響應(yīng)、自動(dòng)推銷、快速回答客戶問題等一系列自動(dòng)化操作，使企業(yè)的工作效率得到提升。此外，一些企業(yè)也可以通過自主開發(fā)智能機(jī)器人，來(lái)使用自己的情景數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，從而讓機(jī)器人更好地滿足本企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。此外，即使在人工介入時(shí)，也可以將機(jī)器人作為支持系統(tǒng)，從而提高工作效率和業(yè)務(wù)質(zhì)量。

電銷智能機(jī)器人對(duì)于提高企業(yè)的呼叫效率、降低成本、提高客戶滿意度有很大的優(yōu)勢(shì)。隨著數(shù)據(jù)挖掘和大數(shù)據(jù)算法的不斷發(fā)展，使得電銷智能機(jī)器人發(fā)展空間越來(lái)越大。企業(yè)可以通過選擇合適的技術(shù)提供商、科學(xué)的運(yùn)營(yíng)策略以及對(duì)機(jī)器人進(jìn)行定期檢查來(lái)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音交互的最佳效果，并不斷提高其服務(wù)質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值最大化。

基于過往的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，沃豐科技GaussMind智能語(yǔ)音機(jī)器人能從年齡、性別、職業(yè)、還款能力、還款習(xí)慣、歷史還款記錄等維度，精準(zhǔn)勾勒用戶畫像。結(jié)合營(yíng)銷、催收、回訪等不同場(chǎng)景的具體特點(diǎn)，在各個(gè)對(duì)話流程節(jié)點(diǎn)中持續(xù)調(diào)整針對(duì)不同屬性用戶的溝通策略和溝通話術(shù)，提升目標(biāo)達(dá)成率。

沃豐科技GaussMind外呼機(jī)器人案例——佳貝艾特

佳貝艾特作為羊奶粉市場(chǎng)的“領(lǐng)導(dǎo)者”，是擁有125年的乳制品經(jīng)驗(yàn)的百年乳企，在新客、潛客以及大促回訪的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，要求回訪準(zhǔn)確且迅速，這有利于增強(qiáng)用戶粘性，以便于工作人員在回訪中調(diào)研用戶需求，即在時(shí)效性要求高、通話量大的回訪流程中，根據(jù)客戶通話和語(yǔ)音進(jìn)行分析以及意向分類。

數(shù)據(jù)顯示，沃豐科技的解決方案上線不到一個(gè)月，佳貝艾特通過語(yǔ)音機(jī)器人同時(shí)進(jìn)行15個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景外呼工作，保證所有業(yè)務(wù)的回訪工作有序進(jìn)行，減少70%的人工客服培訓(xùn)成本，現(xiàn)已完成5萬(wàn)條數(shù)據(jù)外呼，接通率達(dá)到49%，語(yǔ)音識(shí)別率達(dá)到90%，用戶意向100%精準(zhǔn)收集。

沃豐科技GaussMind 智能化產(chǎn)品線介紹

GaussMind 是沃豐科技的智能化產(chǎn)品線，主攻語(yǔ)音語(yǔ)義融合技術(shù)，自研領(lǐng)先的AI基礎(chǔ)設(shè)施“原心引擎”（NLP-PaaS、ASR），打造了文本機(jī)器人、留資機(jī)器人、外呼機(jī)器人、呼入機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能質(zhì)檢、智能會(huì)話分析、企業(yè)微信會(huì)話分析、智能坐席助手、智能拓客、企業(yè)搜索、智能KCS知識(shí)庫(kù)、知識(shí)圖譜等多款智能化應(yīng)用產(chǎn)品，為企業(yè)提供營(yíng)銷、管理、服務(wù)全場(chǎng)景AI解決方案，全面助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。

》》免費(fèi)試用/預(yù)約演示——智能語(yǔ)音機(jī)器人，優(yōu)勢(shì)一試便知

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