活碼引流能為企業(yè)解決什么難題?
文章摘要:大多數(shù)企業(yè)都會(huì)在多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行布局,并且希望在引流的初期就能夠準(zhǔn)確地篩選出意向客戶,對(duì)不同渠道、不同需求的客戶精準(zhǔn)分流,進(jìn)而提高私域的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)效率?;畲a是不錯(cuò)的引流工具,可以幫助具有多個(gè)平臺(tái)的企業(yè)準(zhǔn)確地分類和引流用戶?;畲a引流能為企業(yè)解決哪些問題呢?
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大多數(shù)企業(yè)都會(huì)在多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行布局,并且希望在引流的初期就能夠準(zhǔn)確地篩選出意向客戶,對(duì)不同渠道、不同需求的客戶精準(zhǔn)分流,進(jìn)而提高私域的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)效率。活碼是不錯(cuò)的引流工具,可以幫助具有多個(gè)平臺(tái)的企業(yè)準(zhǔn)確地分類和引流用戶?;畲a引流能為企業(yè)解決哪些問題呢?
(1)高效沉淀意向用戶
通??蛻魭叨S碼直接添加好友時(shí),無法獲取客戶的基本信息和購買偏好。活碼就不一樣了,客戶掃碼后,需要根據(jù)活碼所設(shè)置的規(guī)則進(jìn)行選擇,如基本信息、所在地域、購買方式等,這些用戶偏好信息可以幫助企業(yè)有效地沉淀意向客戶,進(jìn)一步降低獲客成本。
(2)全自動(dòng)化預(yù)設(shè)標(biāo)簽
如果通過企微自帶的標(biāo)簽功能,運(yùn)營(yíng)人員需要手動(dòng)添加標(biāo)簽信息,不同客戶標(biāo)簽也有所差異,這個(gè)過程將耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力,也增加了工作量。通過活碼引進(jìn)的用戶,可以根據(jù)客戶基礎(chǔ)屬性、自定義字段、客戶互動(dòng)行為等智能打標(biāo)簽。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化預(yù)設(shè)標(biāo)簽打標(biāo),提升運(yùn)營(yíng)效率。
(3)節(jié)約物料制作成本
傳統(tǒng)采用的引流方式,是把員工的企微二維碼或者群二維碼放到各個(gè)引流渠道中,比如門店海報(bào)和微信公眾號(hào)等,客戶自行掃碼添加。但是這種方式有很多弊端,生成的二維碼超過7天就會(huì)自動(dòng)失效,需要頻繁更換宣傳物料上的和公眾號(hào)文章里的二維碼,否則客戶掃碼無法添加,流失客源的同時(shí)降低客戶滿意度。采用活碼的方式,只需要投放一個(gè)二維碼即可,無需頻繁更換,節(jié)約制作物料,大大節(jié)約了制作成本。
(4)利于客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)
活碼可應(yīng)用于各種需要提前分流客戶的場(chǎng)景,在一定程度上減少了服務(wù)不精準(zhǔn)等問題,精準(zhǔn)化營(yíng)銷能增強(qiáng)用戶的初印象,提升用戶體驗(yàn),并促進(jìn)后續(xù)客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)。
(5)客戶數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析
針對(duì)不同渠道設(shè)置引流碼,統(tǒng)計(jì)渠道引流數(shù)據(jù),區(qū)分平臺(tái)流量。分渠道的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量與引流數(shù)據(jù)分析,追蹤最優(yōu)引流渠道,指導(dǎo)投放優(yōu)化。
使用活碼引流,無需再為從不同渠道、不同營(yíng)銷活動(dòng)引流進(jìn)來的客戶手動(dòng)打標(biāo)簽而痛苦,解放員工雙手,提升運(yùn)營(yíng)效率。使用微豐的產(chǎn)品SCRM系統(tǒng)的渠道活碼功能,能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下功能。
- 一碼實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景引流,渠道活碼永久有效,無需企業(yè)投放多個(gè)二維碼;
- 支持多種客戶分配方式,快速精準(zhǔn)分配線索,降低流失率;
- 針對(duì)不同標(biāo)簽、不同渠道客戶,可收到不同歡迎語,為客戶提供個(gè)性化服務(wù);
- 用戶動(dòng)態(tài)智能分層,基于分層針對(duì)性跟進(jìn)和營(yíng)銷,構(gòu)建最優(yōu)轉(zhuǎn)化路徑;
- 渠道數(shù)據(jù)分析,評(píng)估各渠道引流效果,幫助企業(yè)優(yōu)化引流策略。
作為私域獲客最重要的工具之一,微豐的渠道活碼可大大縮減企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,提高工作效率及精準(zhǔn)度。沃豐科技旗下微豐客戶體驗(yàn)營(yíng)銷云,致力于為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷,讓裂變獲客更高效、留存促活更有效、客戶管理更省心!
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