文章摘要：隨著AI技術的融入，第三方在線客服系統(tǒng)也越來越智能，而企業(yè)在選擇第三方在線客服系統(tǒng)時大多會有這個疑問：第三方在線客服系統(tǒng)哪家好？我們從以下幾個角度來分析。

隨著AI技術的融入，第三方在線客服系統(tǒng)也越來越智能，而企業(yè)在選擇第三方在線客服系統(tǒng)時大多會有這個疑問：第三方在線客服系統(tǒng)哪家好？我們從以下幾個角度來分析。

一、產品的接口

市面上的第三方在線客服系統(tǒng)雖然不少，但各自的功能點不盡相同，而且有些產品是不支持全渠道對接的。而Udesk在線客服系統(tǒng)可統(tǒng)一接入全網渠道，同時借助于強大的Udesk云呼叫中心系統(tǒng)的無縫集成，可支持電話、VOIP、短信、郵件等多種渠道媒體接口，而訪客無需下載任何插件，企業(yè)即可盡享全網商機。

二、產品的功能

Udesk在線客服系統(tǒng)功能強大，除了支持全網渠道接入，訪客對話可以智能分配，企業(yè)對于訪客的咨詢情況實時監(jiān)控，訪客信息一目了然、訪客數據全面分析，與Udesk云呼叫中心系統(tǒng)和工單管理系統(tǒng)無縫集成，大幅度提升工作效率。

三、產品的價格

不同的企業(yè)有不同的需求，Udesk會根據每一位客戶的實際需求做定制化的開發(fā)，為每一位客戶打造集安全性、滿意度、性價比于一體的更適合企業(yè)使用的在線客服系統(tǒng)，并在一定程度上提升了企業(yè)的形象感，傳遞給客戶更專業(yè)的感受。

四、供應商的品牌、技術團隊

Udesk成立于2014年，是一家老牌的智能客服系統(tǒng)供應商，屬于行業(yè)居前的在線客服系統(tǒng)。公司擁有強大技術團隊及產品研發(fā)能力，并具有完備的售后支撐團隊，客戶后期的系統(tǒng)升級優(yōu)化等得到保障。

第三方在線客服系統(tǒng)的選擇，可以從以上幾個方面出發(fā)來選擇，相信大家已經對于如何選擇第三方在線客服系統(tǒng)有了更深刻的認識。

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