文章摘要：隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，電銷也成為了商家獲取客戶的重要途徑之一。特別對于電銷型公司來講，電話線更是賴以生存的生命線。但由于電銷業(yè)務(wù)的特殊性，電銷人員經(jīng)常會遭遇到撥打客戶電話時被攔截、封號等問題。為了解決這一問題，智能電銷系統(tǒng)應(yīng)運而生。通常，智能電銷系統(tǒng)會基于回?fù)芫€路模式和AXB兩種模式助力電銷公司解決電銷外呼封號問題。

隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，電銷也成為了商家獲取客戶的重要途徑之一。特別對于電銷型公司來講，電話線更是賴以生存的生命線。但由于電銷業(yè)務(wù)的特殊性，電銷人員經(jīng)常會遭遇到撥打客戶電話時被攔截、封號等問題。為了解決這一問題，智能電銷系統(tǒng)應(yīng)運而生。通常，智能電銷系統(tǒng)會基于回?fù)芫€路模式和AXB兩種模式助力電銷公司解決電銷外呼封號問題。

回?fù)芫€路模式

回?fù)芫€路模式是指當(dāng)電銷人員撥打客戶電話時，電銷系統(tǒng)不直接將電話呼出，而是先與客戶電話建立連接，并在雙方都接通電話后，再進(jìn)行語音提示，詢問是否需要回?fù)?，客戶同意后，再實現(xiàn)雙向通話。通過這種方式，電銷系統(tǒng)的呼叫軌跡更加隱蔽，減少了被運營商檢測到的概率，從而有效降低了封號的風(fēng)險?；?fù)芫€路模式的優(yōu)點在于，可以有效防止被封號的風(fēng)險，并且能夠保護(hù)客戶隱私。此外，該模式可以提高電話接通率，因為客戶不會看到陌生的電話號碼，從而更容易接聽。

AXB模式

AXB模式是指電銷系統(tǒng)通過另外兩個電話線路，將電銷人員和客戶的電話進(jìn)行連接。在呼叫時，電銷系統(tǒng)先撥打A號碼，再撥打B號碼，最后連接兩個電話號碼。由于A和B號碼不是直接進(jìn)行通話，而是通過電銷系統(tǒng)連接，因此運營商不容易檢測到電銷系統(tǒng)的呼叫軌跡，從而降低了封號的風(fēng)險。AXB模式的優(yōu)點在于通話質(zhì)量更加穩(wěn)定。由于連接兩個電話號碼時，電銷系統(tǒng)可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、信號強度等因素，選擇最佳的通話路線，從而保證通話質(zhì)量的穩(wěn)定性。此外，AXB模式的呼叫速度相對較快，可以提高電銷業(yè)務(wù)的效率。

沃豐科技GaussMind電銷機器人

除了應(yīng)用回?fù)芫€路模式和AXB模式外，沃豐科技外旗下GaussMind智能電銷機器人還具備其他功能，可以幫助企業(yè)擺脫號碼被封禁的難題。沃豐科技外呼營銷系統(tǒng)具備智能呼叫功能，可以對呼叫數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，自動識別有效號碼，并進(jìn)行呼叫。這樣可以避免一些無效的呼叫，提高呼叫的效率。

同時GaussMind電銷機器人具備智能號碼輪換功能，可以根據(jù)不同的運營商、地區(qū)和時間段等因素，自動調(diào)整呼叫號碼，避免被封禁。同時，系統(tǒng)還支持號碼黑名單和白名單功能，可以靈活控制呼叫范圍。通過智能語音識別和語音合成功能，可以根據(jù)客戶的語音內(nèi)容，自動識別客戶需求，并提供個性化的營銷服務(wù)。這樣可以提高客戶的滿意度，增強客戶黏性，進(jìn)一步提高呼叫的效果。

》》點擊免費試用電銷機器人，優(yōu)勢一試便知

相關(guān)詞條推薦：AI智能電話機器人 | 電話機器人 | 金融電話機器人

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/41270