文章摘要：隨著手機(jī)和電腦的普及，我們獲取知識(shí)的方式變得更加方便。在遇到信息的過程中，并不是所有的內(nèi)容都是有用的。當(dāng)我們遇到有用的知識(shí)時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)管理它們，因?yàn)閮H僅依靠大腦來記住這些知識(shí)點(diǎn)是不可靠的，因?yàn)槲覀兊拇竽X不會(huì)記錄所有有用的知識(shí)，學(xué)會(huì)管理這些有用的知識(shí)已經(jīng)成為當(dāng)代人必備的技能。

隨著手機(jī)和電腦的普及，我們獲取知識(shí)的方式變得更加方便。在遇到信息的過程中，并不是所有的內(nèi)容都是有用的。當(dāng)我們遇到有用的知識(shí)時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)管理它們，因?yàn)閮H僅依靠大腦來記住這些知識(shí)點(diǎn)是不能的，因?yàn)槲覀兊拇竽X不會(huì)記錄所有有用的知識(shí)，學(xué)會(huì)如何有效管理這些知識(shí)已經(jīng)成為當(dāng)代人以及企業(yè)必備的技能。只有合理控制知識(shí)，才能輕松處理生活和工作。

企業(yè)知識(shí)庫的作用

企業(yè)知識(shí)可以通過簡(jiǎn)單的在線編輯存儲(chǔ)在云中，達(dá)到輕松共享知識(shí)的目的，解決文件搜索難以使用的問題，有效管理企業(yè)知識(shí)，建立企業(yè)級(jí)知識(shí)庫管理體系，幫助企業(yè)提高知識(shí)信息管理水平，提高工作效率，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)知識(shí)庫能解決哪些問題？

重復(fù)性問題較多，客服座位繁忙，勞動(dòng)力成本高，效率低

團(tuán)隊(duì)信息分散，項(xiàng)目信息難以共享，內(nèi)部知識(shí)共享不方便

沒有系統(tǒng)的知識(shí)庫，員工培訓(xùn)周期長(zhǎng)

建立企業(yè)知識(shí)庫系統(tǒng)，可以有效管理和合理利用知識(shí)信息，積累和保存信息和知識(shí)資產(chǎn)，加快內(nèi)部信息和知識(shí)的流通，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部知識(shí)的共享。企業(yè)知識(shí)庫系統(tǒng)的作用體現(xiàn)在：

知識(shí)庫管理系統(tǒng)為企業(yè)數(shù)據(jù)提供有效、安全的管理，防止企業(yè)知識(shí)財(cái)產(chǎn)因人員流動(dòng)等原因受損。

目前市場(chǎng)上有很多知識(shí)管理系統(tǒng)，選擇適合自己使用的知識(shí)庫管理系統(tǒng)非常重要。許多軟件都能實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的功能，但要管理好知識(shí)庫卻很困難：

首先要做好知識(shí)樹的規(guī)劃和梳理工作；

二是制定文檔管理規(guī)定，如版本更新要求；

而且，要不斷安排有經(jīng)驗(yàn)的人來更新和深化知識(shí)內(nèi)容。

最后，工具需要有強(qiáng)大的檢索功能，搜索得到，有很多知識(shí)在知識(shí)庫，卻找不到，看不到，那就沒有應(yīng)用的價(jià)值了。

沃豐科技KCS知識(shí)庫是通過結(jié)構(gòu)化沉淀高價(jià)值信息，形成完整的知識(shí)體系。此外，明確的內(nèi)容分類，層級(jí)式的頁面樹，還能夠輕松提升知識(shí)的流轉(zhuǎn)和傳播效率，更好地成就組織和個(gè)人。為部門、團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目搭建知識(shí)庫，所有成員在同一平臺(tái)創(chuàng)作和管理知識(shí)，輕松凝聚團(tuán)隊(duì)智慧，有效降低企業(yè)的知識(shí)流轉(zhuǎn)成本，讓信息在企業(yè)內(nèi)自由流動(dòng)。

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