AI訓(xùn)練師為您減少后期維護所需成本，提供更專業(yè)的服務(wù)
作者：人工智能 1130文章閱讀時間：3分鐘
文章摘要：隨著企業(yè)的發(fā)展，很多企業(yè)都應(yīng)用了系統(tǒng)軟件來代替或者輔助人工，而很多企業(yè)在使用的過程中可能在出現(xiàn)或多或少都問題，售后維護對于很多企業(yè)來說也是一筆不小的成本，沃豐科技推出AI訓(xùn)練師幫助企業(yè)減少后期維護成本。
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隨著企業(yè)的發(fā)展，很多企業(yè)都應(yīng)用了系統(tǒng)軟件來代替或者輔助人工，而很多企業(yè)在使用的過程中可能在出現(xiàn)或多或少都問題，售后維護對于很多企業(yè)來說也是一筆不小的成本，沃豐科技推出AI訓(xùn)練師幫助企業(yè)減少后期維護成本。
AI訓(xùn)練師能幫您做什么
選擇 AI 訓(xùn)練師，您將無需在內(nèi)部設(shè)置 AI 訓(xùn)練師崗位，也無需花費時間精力學(xué)習(xí)怎樣使用系統(tǒng)、進行系統(tǒng)的后期維護。訓(xùn)練師將全程為您提供專業(yè)的 AI 訓(xùn)練和維護，定期向您進行數(shù)據(jù)反饋和報告，并分析具體的使用效果和優(yōu)化點，根據(jù)您的需求有針對性地進行優(yōu)化，達到降本增效的效果。
AI訓(xùn)練師怎么做到的
持續(xù)性定制訓(xùn)練
全局流程搭建后，訓(xùn)練師會基于關(guān)鍵詞、相似問、詞庫、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等功能對 AI 進行持續(xù)性訓(xùn)練和數(shù)據(jù)標注，提升 AI 的識別能力，進一步加強 AI 業(yè)務(wù)能 力，保證 AI 解決率指標平穩(wěn)。文本語義模型定制訓(xùn)練：根據(jù)用戶的語言習(xí)慣，對 FAQ、多輪對話、資料庫 等進行針對性訓(xùn)練，提升業(yè)務(wù)場景下對用戶問題的識別效果。語音語義模型專屬定制訓(xùn)練：在模型定制基礎(chǔ)上，進一步增加行業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)的權(quán)重，提升應(yīng)用場景下的特定環(huán)境噪音、重口音普通話數(shù)據(jù)等通用領(lǐng)域的語音識別效果，針對專有名詞、地址等專屬領(lǐng)域?qū)嶓w和意圖識別進行語義模型優(yōu)化。
定期提供診斷報告，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
訓(xùn)練師在對 AI 進行日常維護訓(xùn)練的過程中，也會對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，有針對性地優(yōu)化機器人，并定期提供診斷報告，從熱點問題、輿情分析、轉(zhuǎn)人工原因分析、解決率提升方案、訓(xùn)練方案等角度，全方位為您提供專業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)劃。
在服務(wù)數(shù)萬家企業(yè)的過程中，沃豐科技發(fā)現(xiàn)，中國大中型企業(yè)在營銷服務(wù)領(lǐng)域的需求不一而足，在營銷服務(wù)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型方面，他們往往需要的不是某個單一服務(wù)，而是完整且成體系的解決方案，這就對服務(wù)商提出了更高的要求。沃豐科技依托自身技術(shù)優(yōu)勢，為客戶提供全流程一體化的解決方案，AI訓(xùn)練師從安裝到維護全程保障企業(yè)業(yè)務(wù)的智能流轉(zhuǎn)。
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