文章摘要：工單通常情況下是由客服或客戶來遞交的，因此與客服在線咨詢系統(tǒng)軟件對(duì)接的工單服務(wù)系統(tǒng)軟件效果比較好。udesk工單系統(tǒng)智能集成化了一個(gè)強(qiáng)大功能的在線系統(tǒng)軟件，能夠?qū)⑷康墓闻cCRM系統(tǒng)軟件實(shí)時(shí)同步。

哪一種工單服務(wù)系統(tǒng)更好用？

工單通常情況下是由客服或客戶來遞交的，因此與客服在線咨詢系統(tǒng)軟件對(duì)接的工單服務(wù)系統(tǒng)軟件效果比較好。udesk工單系統(tǒng)智能集成化了一個(gè)強(qiáng)大功能的在線系統(tǒng)軟件，能夠?qū)⑷康墓闻cCRM系統(tǒng)軟件實(shí)時(shí)同步。

工單服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用場景：

客服在接到用戶反饋的相關(guān)問題或投訴時(shí)，需要往下一個(gè)部門遞交聯(lián)系人、電話號(hào)碼、產(chǎn)品設(shè)備、接受人(部門)、相關(guān)問題描述、有關(guān)圖片等信息內(nèi)容，接著相應(yīng)事項(xiàng)受理人即接到工單開展相關(guān)問題解決并登記解決，處理完畢后工單繼續(xù)流轉(zhuǎn)給下個(gè)部門的相應(yīng)受理人。

udesk工單服務(wù)系統(tǒng)的功能優(yōu)勢：

流程自動(dòng)化完全自定義，工單系統(tǒng)讓企業(yè)輕松協(xié)作
業(yè)務(wù)流程通過簡單配置字段和觸發(fā)機(jī)制即可完成高度自定義，無需代碼

目前，沃豐科技Udesk已服務(wù)60家世界500強(qiáng)、200家中國500強(qiáng)在內(nèi)的數(shù)萬家企業(yè)，全面助力全行業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。其中不乏伊利集團(tuán)、泰康集團(tuán)、星巴克、聯(lián)合利華、美的集團(tuán)、河鋼集團(tuán)、海爾集團(tuán)、施耐德電氣、明德生物、藥明康德、新華三、大金空調(diào)、北京地鐵等知名企業(yè)。
沃豐科技Udesk工單系統(tǒng)可以讓團(tuán)隊(duì)高效地完成任務(wù)，讓企業(yè)快速提高效率。可以讓工單根據(jù)企業(yè)需求自動(dòng)流轉(zhuǎn)，分配，讓工作精準(zhǔn)高效。每條工單不僅包括豐富的業(yè)務(wù)信息，也會(huì)整合相關(guān)的客戶、公司、業(yè)務(wù)等多個(gè)維度的數(shù)據(jù)，信息全面，一覽無余。點(diǎn)擊下方圖片免費(fèi)試用！

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