文章摘要：目前，對(duì)于很多電銷企業(yè)來說，智能外呼系統(tǒng)就是拓客利器。因?yàn)?，在?dāng)今對(duì)高頻外呼嚴(yán)打的環(huán)境下，電銷公司只能依靠智能外呼系統(tǒng)線路才能避開因高頻外呼而被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)，不僅如此智能外呼系統(tǒng)強(qiáng)大的管理功能是也可以讓企業(yè)提高工作效率，降低企業(yè)成本。正因?yàn)橹悄芡夂粝到y(tǒng)攜帶了很多客戶管理功能，可以提高工作效率，所以深受企業(yè)老板的喜愛。

目前，對(duì)于很多電銷企業(yè)來說，智能外呼系統(tǒng)就是拓客利器。因?yàn)?，在?dāng)今對(duì)高頻外呼嚴(yán)打的環(huán)境下，電銷公司只能依靠智能外呼系統(tǒng)線路才能避開因高頻外呼而被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)，不僅如此智能外呼系統(tǒng)強(qiáng)大的管理功能是也可以讓企業(yè)提高工作效率，降低企業(yè)成本。正因?yàn)橹悄芡夂粝到y(tǒng)攜帶了很多客戶管理功能，可以提高工作效率，所以深受企業(yè)老板的喜愛。

一、智能外呼系統(tǒng)是什么

智能外呼系統(tǒng)是CRM系統(tǒng)與外呼線路結(jié)合的一個(gè)撥打電話的工具，外呼線路好比電話卡，CRM系統(tǒng)好比手機(jī)，二者結(jié)合起來才能用。電話通過電腦自動(dòng)往外撥打客戶電話，當(dāng)客戶接聽電話的同時(shí)，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時(shí)間。簡(jiǎn)單來說它是集電腦電話成一體，現(xiàn)代電話營(yíng)銷系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。

二、運(yùn)作方式

就拿沃豐科技的外呼系統(tǒng)來講，先把客戶的名單批量導(dǎo)入與一鍵撥號(hào)。這是智能外呼系統(tǒng)的一個(gè)強(qiáng)大的功能，如果你有大量客戶的資料，你可以將此電子表格導(dǎo)入系統(tǒng)，再點(diǎn)擊智能外呼系統(tǒng)的撥號(hào)鍵就可以一鍵呼出。其次就是客戶跟進(jìn)功能。打電話呼出的同時(shí)會(huì)彈出你導(dǎo)入的客戶的數(shù)據(jù)以及相關(guān)資料，電話過后可以對(duì)客戶進(jìn)行分類，跟進(jìn)記錄，設(shè)置下次跟進(jìn)時(shí)間。最后就是進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。一個(gè)坐席每天打了多少通電話、多少時(shí)長(zhǎng)電話，系統(tǒng)里有統(tǒng)計(jì)，企業(yè)管理者可以以此來對(duì)坐席進(jìn)行績(jī)效考核。

沃豐科技智能外呼系統(tǒng)全面提升外呼效率，精準(zhǔn)識(shí)別客戶意圖，全方位解放人工，智能外呼，能快速進(jìn)行售前線索篩選；活動(dòng)營(yíng)銷，能夠一鍵觸達(dá)全量用戶；私域引流，能夠智能引導(dǎo)客戶一鍵加微；售后回訪，能夠提升客戶滿意度；能夠靈活集成CRM、工單/訂單等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，外呼任務(wù)高度自動(dòng)化，通話結(jié)果實(shí)時(shí)更新；對(duì)話自然流暢，打造極致的對(duì)話體驗(yàn)；細(xì)顆粒度報(bào)表，準(zhǔn)確監(jiān)控業(yè)務(wù)狀態(tài)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；語音模型定制化識(shí)別，業(yè)務(wù)效果立竿見影；是包括麥當(dāng)勞、伊利、新希望、佳貝艾特、戴爾、美的、奧克斯等眾多企業(yè)的共同選擇！

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