文章摘要： 隨著抖音用戶的數(shù)量日益龐大，企業(yè)應(yīng)該抓住流量商機(jī)，應(yīng)用智能客服系統(tǒng)工具，觸達(dá)更多海量客戶，通過智能客服系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，支持品牌、粉絲、線索的獲取，高效轉(zhuǎn)化，助力有效的獲客，實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。

隨著抖音用戶的數(shù)量日益龐大，企業(yè)應(yīng)該抓住流量商機(jī)，應(yīng)用智能客服系統(tǒng)工具，觸達(dá)更多海量客戶，通過智能客服系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，支持品牌、粉絲、線索的獲取，高效轉(zhuǎn)化，助力有效的獲客，實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。

那抖音是如何接入智能客服系統(tǒng)的呢？

首先，大部分的智能客服系統(tǒng)是支持接入抖音企業(yè)號(hào)的，想要接入抖音渠道，企業(yè)需要先注冊(cè)，擁有智能客服系統(tǒng)的賬號(hào)，登陸賬號(hào)之后，在設(shè)置-接入中選擇接入抖音企業(yè)號(hào)，然后根據(jù)跳轉(zhuǎn)頁面的提示，打開抖音，進(jìn)行授權(quán)綁定，綁定成功后，企業(yè)就可以收到來自抖音渠道的客戶消息了，并且如果企業(yè)由多個(gè)抖音企業(yè)號(hào)，都可以在工作臺(tái)進(jìn)行配置哦。

屆時(shí)，所有抖音粉絲的消息都會(huì)集中至工作臺(tái)，管理員可自定義對(duì)話分配規(guī)則進(jìn)行對(duì)話接待，專業(yè)提高客服回復(fù)效率，豐富企業(yè)的溝通能力，快速實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化，提高客戶轉(zhuǎn)化率。

抖音客服系統(tǒng)主要有什么優(yōu)勢(shì)呢？

【PC/移動(dòng)，雙向支持】電腦端和手機(jī)端靈活接待，粉絲私信即時(shí)提醒，隨時(shí)隨地保持溝通；

【粉絲精細(xì)化運(yùn)營】基于抖音大數(shù)據(jù)，多角度全方位完善粉絲畫像，縮短營銷轉(zhuǎn)化路徑；通過標(biāo)簽規(guī)則定義粉絲屬性，提升企業(yè)號(hào)定向營銷觸達(dá)能力。

【智能分配會(huì)話】多重會(huì)話分配規(guī)則，科學(xué)協(xié)調(diào)客服工作，提升客服服務(wù)效率

【主動(dòng)營銷，促進(jìn)粉絲持續(xù)營銷轉(zhuǎn)化】對(duì)于想要更加自動(dòng)化營銷的企業(yè)來說，接入營銷機(jī)器人也是一各不錯(cuò)的選擇，營銷機(jī)器人能夠主動(dòng)承接售前咨詢，快速識(shí)別粉絲意向，縮短獲線流程；還能夠直觀展示抖音粉絲每一步轉(zhuǎn)化效果，精準(zhǔn)分析最佳轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn)，優(yōu)化企業(yè)營銷策略。

【實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)】能夠自定義創(chuàng)建粉絲資料，聊天記錄全程存儲(chǔ)，讓每一次聊天互動(dòng)都有跡可循；并且對(duì)對(duì)話數(shù)據(jù)深度分析，幫助企業(yè)提升抖音號(hào)持續(xù)運(yùn)營能力。
沃豐科技Udesk全渠道客服系統(tǒng)，一個(gè)平臺(tái)集成云呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng)，對(duì)接20多個(gè)溝通渠道，無障礙連接您的全球客戶。通過多種渠道與客戶建立聯(lián)系，提升銷售業(yè)績，改善服務(wù)質(zhì)量，讓客戶獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。實(shí)時(shí)掌握客戶的意向，獲客到轉(zhuǎn)化從未如此簡單。點(diǎn)擊下方圖片免費(fèi)試用

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/38263